瑞安航空所有IT基础架构搬上AWS
2018-05-16 14:41:50 | 来源:ithome | 投稿:乐乐 | 编辑:dations

原标题:瑞安航空所有IT基础架构搬上AWS

示意图,与新闻事件无关。

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Ryanair

主要飞行于欧洲的廉价航空瑞安航空(Ryanair)宣布将把IT基础架构,从资料库、分析及储存全部搬上AWS,同时使用Amazon机器学习、AI技术强化客户端的服务。

瑞安航空是欧洲知名廉价航空,拥有1.3亿用户,每天飞行航班高达2000次。在此之前,瑞安航空的订房系统及Ryanair.com网站已经跑在AWS上。而在最新合作下,瑞安航空将把全部IT基础架构迁移到AWS上,并计划未来三年内关闭大部份资料中心。

瑞安航空计划把所有旧式系统云端化,全部使用AWS服务,包括AWS资料库、分析、机器学习及深度学习服务。目前这家航空公司已在Amazon△S3上建立全公司资料库,并使用Amazon△Kinesis方案分析客户及公司资料。它也将配合AWS△机器学习解决方案团队开发一款可自动侦测飞行航段需求增加,以及预测行程变更的app。它还要将其每天发送2200万封电子邮件、号称欧洲最大邮件行销系统的资料库,由Microsoft△SQL△Server换成Amazon△Aurora。

瑞安航空技术长John△Hurley△指出,机器学习攸关该公司未来成长,因此该公司将使用Amazon多项机器学习服务,包括以Amazon△SageMaker提供入口网站MyRyanair的个人化服务。此外,瑞安航空已将Alexa整合到MyRyanair网站,由语音机器人(chatbot)协助顾客完成订票、查询航班及回答常见问题,他们目前在测试AI助理Alexa的底层技术Amazon△Lex来改善客服流程,使顾客可以被导向适切的协助,包括真人客服人员或是AI助理。

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