手机APP自动续费套路多 [热事件]
2018-09-13 16:08:02 | 来源:股城 | 投稿:米阳 | 编辑:dations

原标题:手机APP自动续费套路多 [热事件]

现在大家使用手机几乎是离不开的了,特别是各种手机APP更是受欢迎,不过一些手机app是有很多会员的特权的,这些特权会吸引你去购买,但是手机APP自动续费套路多你知道吗?很多用户就掉进了这深坑被动续费了。

手机APP被动续费

手机应用付费市场火爆,但是手机APP自动续费套路多被不少用户吐槽,“就开了一个月会员,结果下个月被扣了钱,打电话咨询客服才知道是自动续费。”济南市民孙祺表示,虽然一个月会员也就十几元钱,但她对何时同意开通自动续费完全没有印象。

大观手机APP套路

“本来想体验一把会员待遇,点击付费后才想起来,好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了,回头一看果然‘中招’了。”威海市民郭先生称,自己在某款视频APP上开通会员时,选择了系统默认的选项,结果发现自己购买的是自动续费套餐。“想取消自动续费,程序比开通时繁琐多了。”

业内人士透露,一些手机APP提供的付费服务中,用户在开通会员时,系统会“默认”帮用户勾选自动续费,并用较小的字号标记出来,如果不仔细看,根本就浑然不觉。很多用户即使后期发现,但由于退订程序复杂、扣费金额不高等原因,不一定马上取消,很多手机APP通过这种方式谋利。

有记者发现,不少消费者都曾遇到自动续费问题,很多人都在不知不觉中掉进了消费陷阱。在有关自动续费的问题上,一些手机APP自动续费套路多,而且有各种玩法的,例如“免费试用”不免费,点击免费试用”的幌子,用户点击进去却被要求开通包月服务;充值优惠“代价”不小,消费者充值后,却在接下来的几个月连续遭遇扣费;一旦选择充值,“自动续费”成了唯一选项。

随着用户对优质内容需求的提升,部分视频、音乐类应用均采用免费+付费搭配的服务模式,其中付费用户数量呈现年年攀升态势。所以对于这手机APP自动续费套路多的问题,有关部门要加强监管之外,用户在开通会员时也要看清条款内容,如果遇到陷阱要懂得手机证据,用法律武器维护自己的合法权益。

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