原标题：桃园市卫生局“暖男”医生24小时咨询专线 暖化医病关系
【大成报记者罗蔚舟／桃园报道】
桃园市政府卫生局去年八月开办“桃园市民医疗小管家”以来，免费提供桃园市65岁以上独居老人、高血压、糖尿病慢性疾病患者家户，24小时紧急咨询专线、转诊等服务，目前已有一千多人次受惠。民众现身感谢咨询专线的“暖男”医生，孩子生病时她可以先打电话询问，而不是直接跑去挂急诊，不仅让她更安心，也减少医疗资源的浪费。桃园市卫生局呼吁，符合资格的民众可向合约医疗院所提出申请。
桃园市卫生局指出，天晟医院、敏盛综合医院、卫生福利部桃园医院、坜新医院等四间责任医院等4家合作责任医院、166家医疗院所及126家药局都加入医疗小管家计划，目前已有31,383个家庭加入。卫生局呼吁，桃园约有48万人罹患高血压或糖尿病，若民众符合资格且尚未加入，可就近向合约医疗院所申请，未来可能将照护对象纳入持有桃园市民卡者，让医疗小管家的服务拓展到更多人。
卫生局长蔡紫君说，民众常会因为夜间不舒服求助无门，或是面对着家里药品一堆不知道要怎么吃的窘境，显见民众夜间或假日就医与医疗咨询需求，24小时咨询专线拨打后不仅有专业人员提供即时医疗咨询，还会主动提供四癌筛检、预防保健服务，照顾会员的健康，目前咨询的问题包含健康卫教、生病要挂科别、服用药物后不适怎么办、半夜急症发烧怎么处理等。
民众徐小姐分享至儿科诊所就医经验表示，平时小朋友有健康问题时会到住家邻近诊所就医，朱医生除了诊治病情，也会热心的说明医疗小管家提供的服务，鼓励我们加入会员，主动致电关怀。元旦时家中4岁的小朋友中午开始头皮发痒，晚上9点多皮肤过敏，全身红疹，正着急著烦恼夜间及连假，邻近诊所都休诊，想到医生曾提过医疗小管家提供的24小时咨询服务，拨打后不仅有专业人员即时提供小儿急诊就医建议，当下也说明小朋友目前可能的病因及卫教指导，隔日朱医生电话追踪关怀，有了24小时专业人员做为好朋友提供医疗咨询，真得是“揪感心”。
朱医生说，很多民众以为，到小儿科诊所来就医只能询问小朋友的问题，其实不然，成为小管家会员后，我会关心全家人的健康，“疾病治疗绝不是建立在开立药物，如果能够倾听关怀，了解病人生活，以人为中心的治疗，才能让医病关系更加温暖紧密”，朱医生也打趣说，自从加入小管家计划后，就定期搜集医疗小管家相关新闻，当有民众疑惑“怎么有那么好康的事，有医生来关心全家”时，就会拿出平板电脑跟他们说，这是“桃园市政府推动的政策，是桃园市民才有的好康”，不仅民众欣然加入，另外24小时咨询专线展现分级医疗的效率，全年无休的温暖守护，也让桃园市民更加安心。
卫生局指出，开办至今，目前已服务了1,319人次、提供医疗咨询922人次，药事咨询214人次及协助就医61人次；会员也回馈说，加入医疗小管家后，有问题时不再求助无门，也不用花许多时间等待就医，可以先打电话咨询，就像吃了定心丸。
（图由桃园市府提供／桃园市政府卫生局去年八月开办“桃园市民医疗小管家”以来，免费提供桃园市65岁以上独居老人、高血压、糖尿病慢性疾病患者家户，24小时紧急咨询专线、转诊等服务，目前已有一千多人次受惠。）
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