原标题：守护民众用药安全 新竹马偕10/9-15举办“病人安全周”活动
【大成报记者罗蔚舟／新竹报道】
许多民众仍有“吃药当吃补”的观念，尤其高龄者用药复杂，重复用药、滥用药物或药物与药物间出现交互作用等存有潜在风险，新竹马偕纪念医院特推出“药物咨询服务”窗口，结合云端技术，建置以病患为中心的“健保云端药历系统”，并提供民众用药咨询与关怀，守护民众用药安全。
新竹马偕从保障民众用药安全的立场出发，特订于10/9-10/15日举办“病人安全”宣导活动，透过包括响应卡签署、海报展及讲座等，活动期间并将不定时安排有奖征答活动，新竹马偕提醒民众应主动与医疗团队沟通，检视自己或家人长期各项用药的完整资讯。
█就医应主动告知药历 把关自身“药”安全
新竹马偕纪念医院药剂科技术主任胡雅姿指出，一位郭姓奶奶因为血压高，平常在医院拿血压药，又因为糖尿病要长期控制，还就近在附近诊所拿血糖药。这天奶奶突然头晕不舒服，家人急忙带她到诊所就医，医生认为奶奶血压偏高，除了原本的血糖药，又多开了一颗降血压药。奶奶按照医嘱每天吃医院的血压药和诊所的血糖药和血压药，几天后，每天帮奶奶量血压的外劳，却发现奶奶的血压竟从偏高变成偏低了。直到奶奶下次心脏內科回诊，医院医生才发现奶奶重复吃了两倍剂量的降血压药，立刻嘱咐奶奶先停掉诊所的血压药，天天量血压记录血压变化。
胡雅姿主任表示，类似的用药问题屡见不鲜；如果个案看诊时，能主动让医生知道自己正在吃什么药，提供医疗院所正确的用药资讯，就能避免吃下两倍剂量的降血压药，“病患就医时应该主动告知医生、药师自己的就医习惯或目前正在服用的药，做为医生、药师的用药评估。”胡雅姿主任指出。
胡雅姿主任建议病患可以善用医疗院所的药事照护服务，例如新竹马偕“药物咨询服务”窗口提供的云端用药整合咨询服务，能提供就诊前三个月在各医疗院所的就诊、用药资讯，也有药师能为民众解答各种用药相关疑惑，包括怎么正确吃药、忘记服用时该怎么办、药品如何保存等，守护民众用药安全。
█云端药历系统 利于药师进行专属用药评估指导
“临床上最常见民众重复用药、错误用药！”胡雅姿主任指出，有鉴于民众经常有跨院看病、多科拿药的需求，新竹马偕自2014年起贴心提供“用药整合咨询”服务。用药整合咨询服务结合云端技术，建置以病患为中心的“健保云端药历系统”，民众只要提供健保卡，医生或药师就可以立即查询病患过去三个月于各医疗院所就诊的所有用药纪录，提供医生临床处置、开立处方，或药师卫教咨询参考。
胡雅姿主任表示，新竹马偕“用药整合咨询”开办以来已经指导18,032位病患正确用药，其中有重复用药问题者计183人，平均年龄80（±6岁），就诊科别集中于慢性疾患较多的心脏內科（170人）和內分泌暨新陈代谢科（13人）。胡主任建议，民众可以把家中各种药品和保健品拿来用药整合咨询柜台，透过药师介入进行用药评估、用药指导与管理，“希望能提醒民众珍惜用药资源，建立正确用药观念，甚至改善民众的就医行为。”
█复方药易增重复用药、滥用药物风险
许多民众仍有“吃药当吃补”的观念，有慢性疾病的银发族一天吞进10几颗药丸常是家常便饭，他们单看一科就可能领取五、六种药，再加上四处看病拿回一大堆药，高龄者用药复杂，重复用药、滥用药物或药物与药物间出现交互作用等潜在风险，更经常被民众低估。尤其目前药品制作趋势是将两到三种成份结合在一起成为“复方药”，病患只要吃一次药就可以获得两到三种药效，的确提高顺从性不佳、不愿意按时吃药病患服药的便利性，但因为同成分或同作用的药品成份会因来自于不同药厂而有不同的药品名称，民众以为“不同药名就是不同的药”，因此就容易发生吃太多剂量等药物滥用的情况，严重还可能因药物过量导致肝肾功能损伤，或引发药物性肝炎。
█新竹马偕药师团队主动出击 守护民众用药安全
新竹马偕不仅在门诊看诊及领药处设有药物咨询服务窗口，方便药师就近进行用药卫教，药师团队也乐于主动出击，提供民众用药咨询与关怀。例如针对70岁以上，且于心脏內科、內分泌暨新陈代谢科、神经內科及家庭医学科等，较容易有慢性疾病并服多种药物的科别时，胡雅姿主任说明，“就诊前，诊间护理师会提醒病患先去用药整合咨询柜台，药师将使用云端药历评估是否有药物重复或使用禁忌等状况，”这样的作法能进一步提供后续医生看诊及开药参考，确保民众用药安全。
█服药前仔细阅读说明 确认药物避免错服
“手边的药有没有副作用？一起吃会不会有交互作用？每一颗吞进肚子里的药都攸关健康，当症状缓解消失或出现药物副作用，都应该跟医生讨论减药或停药。”胡雅姿主任叮咛指出。
胡雅姿主任表示，用药安全不只是医生、药师该留心的重点，民众用药前，也应该仔细阅读药袋上的用法用量、主要副作用或用药须知、用途（适应症）、药品名称、药品外观等，卫生福利部食品药物管理署日前公布的105年度“国人用药行为调查”结果就显示，有超过一成民众吃药不看标示，其中又以65岁以上的长者居多，“晚辈可以在药袋上用粗签字笔注记药品用法，方便老人家阅读！”胡雅姿主任不吝分享她的作法。
█新竹马偕邀您参与“病人安全周” 关心用药安全、收获用药资讯
胡雅姿主任表示，新竹马偕10/9-10/15日举办“病人安全”宣导活动，系以“用药整合”为宣导主轴，以“病人安全我会‘应’”及“3应─响应、回应、反应”为活动口号，并加入创新元素"IN"与"I-N-G"作为活动延续，希望病患可以透过主动"IN"进来参与活动，正视自身用药安全，当活动引起“"I"nterest－兴趣”后，开始对自己及家人的用药“"C"oncern－关心”，并在整个用药指导的过程中“"G"ain－收获”正确用药资讯及药物使用准则。邀请民众一起参与，积极把关自己和家人“药”安全的用药权利，活动期间也将不定时安排有奖征答活动哦！
（图由新竹马偕提供／新竹马偕纪念医院邀请民众参与“病人安全周”活动，主动把关正确用药资讯，守护自己和家人的用药安全。）
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