原标题：生活无缝隙 长照变得超简单！
（优活健康网记者徐平／采访报道）“老”就是负担吗？失能风险到底会对长照困境带来怎样的影响呢？根据卫福部统计，全台失能老人推估有50万，预计3年后，人力缺口将高会达到3万人。伊甸基金会专业督导团团长吴淑芬表示，伊甸基金会希望借由2大具体执行方向，招募更多居服员，全面打造友善熟龄环境，作为带领家庭脱离困境的领头羊，让大众对于“失能老人”的未来不再感到茫然，并且更愿意施以援手。
延伸长照服务项目触角 人力不足无解
伊甸基金会专业督导团团长吴淑芬表示，政府的“抗老”对策持续推陈出新，虽然长照2.0版强调将服务对象扩大，把长照1.0版的服务项目延伸得更加精致，但若是要将长照服务项目触角完全延伸到生活中，服务人力明显不足的问题仍然无解。
居服员短缺的问题从工作环境、待遇及精神心理可以找到答案，由于医院的工作人员领时薪，工作环境固定又不用烦恼设备，与医院的方便相比，居家照顾的工作人员，工作前要提早驱车前往不同服务对象的家中，不但有交通上的风险及成本，心理也会因为家属的眼光而有所怨言。
服务员年龄提高 2大方向打造友善环境
吴淑芬团长表示，除了照顾服务员人力荒的问题，长照服务还面临另一件更加措手不及的事，就是照顾服务员的平均年龄提高，如果没有接手的新人，未来的老人该何去何从？
想要提升居服员在社会的形象，首先要改善他们的劳动条件，首先希望能配合劳动部的放假制度，保证劳动条件。另外也可以前进校园宣导，举办表扬活动。许多大专院校设立“老年服务事业管理系”，希望可借此鼓励年轻人投入，培养新一代“抗老”尖兵。伊甸基金会每年都会举办无障碍生活节，希望借由2大方向，营造一个熟龄友善社会：
1） 增设无障碍空间／
要鼓励老人打开心门走出家庭，就必须要让融入社区生活变得更简单，建立无障碍的环境为首要目标，增设电梯、斜坡道、社区食堂，定期举办活动、供餐，吸引老人同乐之余也能解开受疾病束缚的身心。
2） 消除歧视／
消除歧视是社会首要目标。失能老人的确因为老化产生生理上的限制，但是他有很多人生智慧可以分享，因为每个人都会老，老化只是一个过程，不要因此认为他们是一个负担，我们应该要更积极正面看待这件事。
建立信任关系 建构无缝且连续性的历程
吴淑芬团长表示，现在的服务部门仍习惯用服务项目切割需求，但是老化的历程是连续性的，老人失能是很快的过程，因此伊甸基金会强调无缝隙的服务，期待可以补足政府不足的地方。
建构无缝隙且连续性的历程，可以从生活中的细节开始，长期配合的水电工能到府维修，黄昏市场的菜贩也会送菜到不方便出门老人家中。只要大家都伸出一只手，长照概念自然变得简单！吴淑芬团长表示，建立长久的信任关系才可以看到他们真正的需求，让老人最后的路都可以不孤单。
资料来源：http://www.uho.com.tw/hotnews.asp
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