原标题：推动分级医疗 落实双向转诊 厝边有好医生 患者感激说不尽
【大成报记者心愚/台中报道】大型医院满为患，民众就往往路遥费时又费力。为改善求诊品质，健保署3月份积极、推动分级医疗，以落实双向转诊。中区业务组30日表示，健保署已建置“电子转诊平台”，患者有需要时，医院与诊所双向沟通可无缝接轨，大大提升医疗效率。
健保署中区业务组组长方志琳指出，健保署积极推动分级医疗，落实双向转诊制度，希望导正民众改变看病直奔大医院的习惯。而若不是急性重症，看病先找厝边医生，有进一步需要再由诊所医生开立转诊单并协助转诊到大医院就医，可以免除病患自行搜寻合适科别与医生的精神耗损，并节省到大医院看病的部份负担费用。此外，调高医院治疗重症个案的给付，使医院减少轻症个案服务，将初级照护或病情稳定病患转给诊所医生，经由双向转诊让诊所与医院间彼此分工合作，可以提供民众连续性的照护。
病例中，阿文因感冒不舒服去看病，吃药后虽然好转，可是感冒症状仍反复出现；加上后来脸部有些麻痹、又发现脖子淋巴处有肿块，经家庭医生检查后判断有进一步检查必要，随即安排转诊到医学中心，而后与白血病展开漫长奋战。治疗期间家庭医生经常到病房探视，给予专业上的帮助与抗病的勇气。而让阿文感到庆幸的是，在病情稳定后有任何症状时，都能到家庭医生的诊所治疗，不需要大费周章地跑到大医院。现在的他在大学就读，乐观地迎向人生另一阶段。
而大雄(化名)最近排便不正常，到住家附近诊所做了粪便潜血检查，医生怀疑是大肠癌，建议到大医院再确认。正当他为了要去哪家医院找那位医生看诊、可不可以挂到号等问题烦恼时，医生已利用“电子转诊平台”，找到适当的医院专科，开立转诊单时立即通知医院。后来在医院的转诊柜台协助下顺利挂号就医，医生解释病情与治疗计划外，也说明会回复处理结果给诊所，以利后续追踪，这种模式让他觉得完善又安心。
以上都是诊所家庭医生协助病患转诊到大医院，完成检查与治疗后，医院再交给家庭医生后续追踪的双向转诊案例；这也是在分级医疗下，就医最好的安排。
方志琳说，目前健保署已建置“电子转诊平台”，将转诊作业电子化，患者有需要时，诊所就能立即开出电子转诊单，并同步通知接受转诊医院，优先安排看诊，不仅让转诊民众免于挂不到号的窘境、且将病患就医资讯透过平台传输予接受转诊医生，看诊后结果也可以回复给原医生，双向沟通无缝接轨。
因此希望借由落实双向转诊让病患分流，身体微恙先找熟悉我们疾病史的家庭医生诊治，将医学中心与区域医院门、急诊宝贵医疗人力，留给转诊来的急重症病患，提升医疗效率。
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