整合型行动应用方案发表　可连结企业E化系统

2016-02-27 05:46:10 | 来源：yam | 投稿：秩名 | 编辑：dations

原标题：整合型行动应用方案发表　可连结企业E化系统

科技中心／台北报道

现代人的数位生活从电脑转移到手机上，同样对于企业而言，也在研究以行动化的数位工具加强行销力道，如何为客户带来完善的行动体验？如何让行动体验顺利移转到后续服务管道？如何将行动应用与既有的E化系统整合？这些都是企业必须研究的课题，市面上也针对这种需求陆续出现解决方案。

Adobe于MWC世界行动通讯大会中宣布推出Adobe Experience Manager Mobile，就是此类的解决方案之一。Adobe Experience Manager Mobile可让开发人员将行动应用程序与关键业务资料互相连接，介接如客户关系管理、企业照片规划等系统，借以扩展行动应用程序的功能。

Adobe Experience Manager Mobile针对零售、制造、媒体及娱乐、金融服务、旅游服务以及医疗照护产业设计，特色如下：

让行动应用连结既有內容：企业能够创作全新行动內容，或是从內容管理系统或数位资产管理系统，建立全新的行动应用平台。使用相同的內容、工作流程及团队，交叉发表至网站与行动应用程序。能透过与Adobe Creative Cloud整合存取创意资产，进而制作出美观的行动应用。

建立与扩充行动应用程序：设计师与行销人员可以利用Adobe Experience Manager Mobile快速为iOS、Android与Windows系统建立行动应用程序。在建立行动应用程序后，开发者便可以使用API与自订的外挂程式，介接包含CRM与ERP在內的商业管理系统，以进行个人化与资料撷取；并可将产品资讯管理工具用于可扩充的产品架构。

中央控管所有行动应用程序：Adobe Experience Manager Mobile以统一的控制介面检视，让它能够在一个位置管理与更新企业內的行动应用程序。控制介面可用于Adobe Experience Manager Mobile所建立的全新行动应用程序，或提供现有行动应用程序使用。借由整合Adobe的分析与行动应用服务，使用者可以管理內容并扩充功能。此外，云端內容更新可消弭反复提交行动应用程序商店的经常性开支。

参与、衡量和最佳化：在Adobe Experience Manager Mobile与Adobe Analytics整合后，企业能够在无任何额外费用的前提下分析与最佳化行动应用效能。Adobe Target能够个人化进而持续改善使用者体验。推播通知、行动应用程序內传讯以及深度连结等，有助于借由向使用者传递最相关即时的资讯，促进使用者参与。

Adobe Experience Manager Mobile资深总监Nick Bogaty表示：“虽然行动应用程序现在对企业来说已是不可或缺的一部分，但各品牌仍在挣扎如何建置、管理及提供行动体验给消费者。Adobe Experience Manager Mobile可满足人们对企业行动应用所期待的简洁、完善功能以及设计感。”

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