临柜免排队 银行推出云端预约服务 存提汇3分钟搞定
2016-05-25 01:31:16 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:临柜免排队 银行推出云端预约服务 存提汇3分钟搞定

记者颜真真/台北报道

随着金融科技发展,金融服务走向数位化,国內银行也推出新的“云端柜台”,永丰金控旗下永丰银行就宣布,“丰云柜台”提供4大预约服务,透过手机APP就可以事先预约分行及时段,也可针对存、提、汇款3大需求预先填单,免去民众取号、填写资料及排队等待,进入分行即有专属行员与柜台服务,3分钟即可完成需求,节省一半以上时间。

永丰银行商品总督导陈亭如表示,永丰银行每个月有近50万人来分行临柜,其中存、提、汇款及转帐业务占8成,因此,为了节省民众到分行办理业务的时间,并有效帮助分行做客户分流,永丰银行“丰云柜台”提供4大预约服务,包括预约取号填单、基金速配、云端开户及预约外币现钞服务,透过手机APP事先预约分行及时段,到分行就能有专属行员及柜台服务。

永丰银行总经理张晋源强调,永丰希望运用科技提升客户体验,也能增加人与人之间的互动及温度,丰云柜台就紧密连结使用者与银行,透过网络将真正需求的服务送到手上,让每一个人体验simple就是“省”的贴心感受。

至于永丰银“丰云柜台”所提供的4大预约服务,在基金金速配部分,永丰银说明,由理财专员量身为客户打造专属建议,透过网络将投资內容随时配送到个人帐户,客户一登入网络银行即可完成确认,只要11分钟就能跟上全球经济脉动,也省下往来分行、签署文件的繁杂。

在云端开户及预约外币现钞服务部分,永丰银行指出,民众透过网络预约开户,可指定时间、地点交件,免跑分行且10分钟完成开立台币、外币、信托等3种帐户,而预约外币现钞则可指定币别并至全台129分行领取,也节省柜台作业时间。

tags:云端   预约   排队

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