原标题：土耳其亮红色警戒 参团旅客可解约退费
土耳其发起政变，外交部调升旅游警示灯号至“红色”，行政院消保处表示，即日起出发前往土耳其的旅行团，解约退费时，旅行社应将已支付的全部必要费用扣除后的余款退还旅客。
行政院消费者保护处表示，据交通部观光局初步统计，目前尚在土耳其旅游的旅行团有30团，共计675名旅客，所有人员均平安，其中，滞留在伊斯坦堡机场共有5团、101人，外交部已协调长荣航空公司提供安置。
另外，交通部观光局也已请各出团旅行社嘱咐领队注意当地局势，维护旅客安全。
至于参团旅客欲行前解约的退费处理原则，行政院消保处表示，为维护国人旅游安全及消费权益，经与交通部观光局协调结果，即日起出发前往土耳其的旅行团，旅客解约退费依国外旅游定型化契约范本第28条规定办理。
即旅行社应将已代缴的规费或履行契约已支付的全部必要费用扣除后的余款退还旅客。
同时，行政院消保处也表示，个别旅行社如有更优于消费者的做法，消保处乐见并从其处理方式；另消费者如欲延后行程或转团，仍得洽商旅行社办理，以降低因必要费用的损失。
此外，在个人旅客部分，长荣航空已宣布8月16日前出发前往土耳其者，可于7月31日前办理退票或改票，免收手续费。
行政院消保处另已促请交通部民用航空局协调另一家飞航土耳其的土耳其航空公司，也就此突发事件研议适当的退、改票作业办法。
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