从员工到协理 永庆教会他:客户是朋友
2016-09-09 21:15:38 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:从员工到协理 永庆教会他:客户是朋友

好房网News记者蔡孟颖/整理报道

迈入不惑之年的林泰隆,回想从永庆员工到房产业务管理协理的过程,15年的房仲生涯,让他理出一套客户经营之道,“把客户当朋友才能投其所好”就是推林泰隆一路向上的诀窍。

永庆房产集团业务管理部林泰隆协理。

拥有亮眼成绩的林泰隆,职涯看似顺遂,但其实他也遇上了做业务都会有的难关;从文化大学企管系毕业后,为了要扛起家中的经济压力,退伍后就马上步入职场,“既然要赚钱,就要选能卖最多的。”林泰隆这么思考后,便一心投入业务领域。

2002年加入永庆集团,肯拼、肯学的精神,让他拥有极好的长辈缘,也得到了前辈的教导,开始把客户当朋友,林泰隆说:“如果沟通是很有目的,那做这行很难”,领悟出当业务的诀窍的他, 在工作第一年就获得“永庆年度千万经纪人”的优秀成绩。

但没想到隔年却遇上SARS重击房地产,房市的不景气加上遇到工作低潮,让他一度有了离开的念头,这时的他,遇到了永庆集团董事长孙庆余,林泰隆:“因为前一年表现不错,他大概有印象,给了我一些鼓励,因为受到肯定、努力被看见,又有了再拼下去的动力。”

受到董事长的肯定,让他选择留下来,继续拼下去,在永庆工作两年多后,更创下店內单月成交26间房子的亮眼成绩;从店长一路升上部长,身份转变成团队领导人,员工说林泰隆就像个“大哥哥”,常常对他们諄諄教诲。

身为房仲老手,林泰隆也传授新人诀窍:“要跟客户当朋友”,提醒他们,沟通不要充满商业味道,从聊天开始,理解客户需求最重要。

原文网址:https://news.housefun.com.tw/news/article/301979141571.html

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