健身中心百万课程半年上完?消基会质疑
2016-10-06 15:23:41 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:健身中心百万课程半年上完?消基会质疑

消费者文教基金会今天公布,有人在World△Gym健身中心被推销买120几万元课程,并被告知不用在意课程效期,如今半年时间要上完逾1千堂课;业者回应,要再了解。

消基会今天召开“百万教练课程 World△Gym拒退”记者会。

会中消基会电话连线申诉的消费者K先生,他说,他向健身中心购买了3、4次教练课程,合计金额约新台币120几万元,他在购买时,也曾询问业者,“会不会上不完?”但对方回应,他是陆续购买的,不用担心。

他说,结果他发现他的会籍明年1月到期,想要解约,业者却告知要在半年上完课,合计1014堂。K先生还说,照业者的意思,他必须一天上5、6小时,才上得完。

第二位申诉者陈女士则买了10万元课程,但是教练却离职,也没安排新教练;她在用健身设施时,又不断被其他教练推销课程。她觉得使用环境不理想,想解约,可是业者告知解约要收20%违约金。

第三位申诉者罗小姐,也是涉及无法解约问题。

消基会代理秘书长张宏如表示,消基会今年4到9月,台北总会已接获80件以上的消费者申诉World△Gym,24件与教练课程有关,包含新北市消费者服务中心今年也接获不少,都是针对教练课程问题而来。

她并说,World△Gym消费争议有三大:1、业者在契约上明订课程方案不可出售予第三人,违反“健身中心定型化契约应记载及不得记载事项”中,可在知会业者后转让第三人的相关规定。

2、消费者因怀孕请假,以及之后育儿等因素无法上课而想退费,却被告知效期已过,不得退费。消基会主张,应得以请假、延后期限。

3、教练是否专属,混淆不清,业者要求消费者24小时前与专属教练预约课程,但当教练离职等状况发生,又称有权利提供消费者的课程由不同教练完成,借此避开解约,让消费者上完课程。

World△Gym律师王泰翔会后现身表示,World△Gym没有限制消费者将课程转让,但建议不要私下出售,可赠予;课程无法使用可展延,以及指定教练不能上完课程,可以终止契约。

但现场媒体询问前述 K先生个案时,王泰翔只说,要再做了解。媒体询问其他个案,王泰翔也说,要看每个个案的契约怎么写。

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