LINE怎么做行销? 把顾客当朋友
2016-10-19 21:15:20 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:LINE怎么做行销? 把顾客当朋友

通讯软件LINE今举办2016 LINE△Annual△Seminar,针对企业行动行销,首次公开以“直线”深化互动、“横线”资源整合,与“跨线”颠覆线上线下操作逻辑的最新商务操作策略。

LINE表示,在LINE上经营最佳顾客关系的要诀,就是“把顾客当作好友”。不同于一般广告形式,LINE让顾客握有收看的主动权;唯有把顾客当成朋友,推播他们想看到的资讯,关系才能维持。

LINE分析,在“直线”的沟通中,从基本到深入的操作,依序可归类为六项,包括讯息传递、活动式互动、即时互动、分众讯息、一对一服务、帐户累积。

在“横线”资源整合方面,LINE团队归纳,增加品牌好友的“拉力”主要有“赞助贴图”、“CPF”,以及“以活动带好友”三种形式。

LINE进一步表示,“跨线”指的是线上线下的行为转换,像是透过“好友限定优惠券”,引导品牌好友至实体店面兑换,或是反向奖励在实体消费的顾客,可以回到LINE中领取奖励。

tags:行销   顾客   朋友

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