原标题：复兴航空不飞了 手上机票怎么办
复兴航空解散全面停飞，虽公布退票资讯，但旅客权益仍受到不小影响，消保官建议，不管是尚未出发、回程停飞、购买套票或是抽奖获得机票的消费者，最重要的就是“保留单据”。
复兴航空宣布全面停飞，22日晚间公布退票资讯，表示即日起，消费者向兴航或旅行社购买的机票可办理退票，预计45天內全额退费。
消保处消保官王德明建议，针对不同情况，消费者都要都要保留单据，注意航空公司相关规定，并积极争取消费权益。
一、自行购买
消费者直接跟兴航购买，但还未出发、以及已使用国內线去程机票、但手上仍有回程机票的旅客。王德明说，务必保留订位、付费单据，以要求复兴航空负起债务不履行责任，并根据兴航提出的信用卡付款与现金付款的退费机制退费。
二、跟旅行社购买
先洽联络旅行社办理。旅行社若无法退换票给消费者，可以根据消保法或是跟品保协会反映退费问题。
三、买套票或多张来回程机票
除可以依付款纪录、单据外，也可以要求兴航提出订单资料，进行求偿。
四、旅展抽奖、厂商致赠的零元机票
提供奖品的业者或兴航应履行契约，提供等价赔偿，也可透过各地方消费者服务中心，要求兴航依个案处理。
消保官指出，兴航可安排旅客转乘其他航班，若旅客不同意兴航安排转乘，可自行购买其他航空公司回程机票，价差则应由兴航承担；倘若找不到机位无法成行，消费者应留存订单、汇款等支出单据，做为未来求偿的依据。
另外，若因班机更改航空公司，导致原本订房无法入住，消费者也务必保留订房纪录与付款证明，根据订房时间点主张权益。
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