原标题：实体分行关闭大潮还没停，英国2年1千家分行收摊，汇丰银要再关62家
图片来源:HSBC
总部在英国伦敦的汇丰银行（HSBC）近日宣布，将在2017年关闭在英国的62家实体分行，并在年底前结束现阶段的「分行重整计画（Branch Restructuring Programme）」，替传统分行的未来更添变数。
汇丰银行预计，在此波关闭大潮后，2017年底在英国的分行数会落在625家，并终结「分行重整计画」，不打算再有更多分行关门。面临大幅度的分行缩减，即使汇丰强调会重新雇用那些关闭分行的行员，但估计裁员规模仍达180人。
去年12月，英国最大的消费者评测机构Which?发布报告，汇丰银行关闭的分行数量是英国银行之最，从2015年1月开始，共321家分行关闭，占汇丰总分行数的27%。
除了汇丰以外，苏格兰皇家银行集团（RBS）则紧追在后，以关闭191家分行居次；劳合银行（Lloyds Bank）据统计是180家，但Which?随后更新数据，表示劳合银行将关闭一共212家分行。Which?统计，从2015年1月到2017年1月，短短两年内，英国地区共1,046家实体分行关闭，乡村地区是影响尤其剧烈的地区。
资料来源：Which?
汇丰也指出，这一波波的实体分行关闭的浪潮，其实反映了消费者在理财方式上的转变，汇丰也持续投资在银行业务的数位转型上，这些年来已经投资超过10亿美元。他们正在重新检视分行永续经营的能力，作为存续的评量依据，尤其英国是汇丰银行最重要的基地，更是数位化最关键的一环。
「我们的客户在财务管理的手法上已经产生转变，越来越多的客户选择使用行动装置、网路来进行财务管理，创新的科技如触控、声音辨识已经十分热门。越来越少人选择使用实体分行，现在我们跟客户的连结有超过90%是来自数位管道，光是去年就暴增80%。」汇丰银行在英国与欧洲的个人金融与财富管理部部长Francesca McDonagh说道，关闭分行是为了将更多的金钱投资在数位平台与客户身上。未来会有更少但更优质的分行，并且会有更强大的前线同仁利用科技来支援所有客户的需求。
关闭大浪来袭，纷纷祭出因应措施来保障员工与客户的权益实体分行关闭的大浪席捲英国，更促使英国银行家协会（BBA，British Bankers Association）祭出新的準则来因应，要尽可能保护银行员工免受于分行关闭的影响。準则要求银行须事前提出预警，并且要使员工受过全面地训练。汇丰即在声明稿中表示，将遵照BBA的準则进行关闭分行的程序。
除此之外，分行数骤减，势必对客户也会造成影响，Francesca McDonagh就指出，随着分行重整计画接近尾声，汇丰也将提供客户个人讲堂，告知他们有哪些新的选择、如何设定电话、手机或是网路银行的业务执行等。
为减低习惯上分行理财的客户，汇丰银行跟英国邮局合作，客户仍然可以选择每天到11,600家邮局去办理日常的业务。他们强调，93%的英国人在1英里内就可以找到一家实体邮局；高达99%的英国人则是在3英里就可以找到。
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