LG V10死机 网友批:还被怪使用不当
2017-03-13 11:30:05 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:LG V10死机 网友批:还被怪使用不当

台湾百名LG V10用户爆料主机板过热造成死当无法开机,集体向LG申诉,但LG仅提供过保用户维修优惠,遭网友怒批,死机潮摆眼前,还被LG扣使用者习惯不当的帽子。

LG旗舰机V10手机传出机板过热造成死当无法开机,台湾已有百位苦主因过了保固期得自费新台币上万元维修,集体向消保官申诉。

台湾LG公关表示,LG V10从2015年11月上市以来,每个月平均约有百件因主机板过热造成当机的客诉,发生问题原因并不全是硬件瑕疵造成,主机板本身设计、制造或者使用者使用习惯等问题都有可能,仍需进一步调查。

事实上,LG不是第一次出包,先前LG针对G4手机过热状况,提供无限期机板更换保固,公关强调,相较于LG G4之前每月上千件客诉比例是有所差异的,不能比照G4全面免费维修办理。

LG表示,在保固期內的手机会提供免费维修,过保固期的用户则须自费维修,不过內部已在讨论依个案情形提供维修优惠价格,希望可让消费者满意。

对此,众多网友在Ptt论坛上批评LG处理方式不佳,指“死机潮摆在眼前,还要被扣使用习惯不当的高帽”,也有网友说,“LG不做好就算了,有别人会做好”、“LG规格也没比别家好,消费纠纷又搞这么大”,也有受害苦主怒批LG,并誓言“终身不用LG所有产品”。

早在去年底,就有LG V10受害者在Mobile 01论坛成立“LG V10 死机破百人连署区”,质疑LG对所贩售有问题的手机不负全责,建议全面抵制LG产品避免更多人受害。

在Mobile 01论坛的网友表示,总共买了2支G4,两只都换过机板,有一支又开始出问题,“被婊过一次后终身不买LG”。

不过,也有网友认为,保固本来就先说好是一年,不懂过保报价太贵为何要爆气,“不然去买十年保固的手机好不好?”

也有网友酸言酸语“把LG这情况改成iphone6/6s、死机改成触控,无违合感”。言下之意,认为苹果处理iPhone 6与6s的触控问题也是没有诚意,仅提供优惠处理。

还有网友纳闷,为什么当遇到这种问题,台湾网友只会指责用户“不备份”、“谁叫你要买韩国机”,难怪台湾LG可以这样处理事情,认为“还在跳针备份的根本就是帮厂商找理由”。

tags:死机   不当   网友

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