原标题：自行车租赁有定型化契约 4大争议有解
租U-bike等自行车常见租借费用资讯不明、票卡遗失计费不明、还车后票卡被锁、骑乘跌倒无从处理等4类争议，消保处与交通部研订完成定型化契约，最快 5月上路解决纠纷。
值得注意的，定型化契约中提供消费者取车后至少5分钟的自行车检查时间，消费者若在检查时间內发现车体有异，并归还于原租赁场站者，业者不得收取费用。
消保处简任秘书陈星宏表示，近年来受理各直辖市、县政府受理自行车租赁消费申诉案资料时，发现常见的争议有“租借费用资讯不明”、“票卡遗失如何计费”、“还车后，票卡却被锁”、“骑乘时发生跌倒，该如何处理”等。
他并说，消保处已与交通部研订“自行车租赁定型化契约应记载及不得记载事项”草案，并经行政院消费者保护会第51次会议审议通过，预计交通部将于5月公告上路，届时可减少前述纠纷类型发生，让消费者的权益更有保障。
他说，预计要公告上路的前述契约规范，将自行车定义为“脚踏自行车”、“电动辅助自行车”、“电动自行车”；而其他慢车的租赁，也准用此契约规范。
其次，规定业者必须在租赁契约中揭示租赁的“承租费率”、“因故无法依约归还时之运费计算”、“保险资讯”及“还车资讯”。
再者，业者应揭示自行车的承租条件，例如身高、年龄、使用须知；自行车车体应揭示业者的服务电话及紧急报案电话，并提供取车后至少5分钟的自行车检查时间，消费者若在检查时间內发现车体有异，并归还于原租赁场站者，业者不得收取费用。
此外，业者不得在契约中有“片面变更契约內容，而承租人不得异议”、“变相或额外加价”、“免除或减轻相关法律义务”等约定。
但是租赁期间，若发生可归责于消费者的事由，而发生违反交通法令，或有自行车擦撞毁损致消费者或第三人权益受损、或遗失自行车者，消费者应负缴付罚款、损害赔偿责任等法律责任。
陈星宏建议消费者，租借自行车掌握“四诀窍”，一、租车前看清楚租借条件，二、取车时检查车辆状况，三、骑乘时遵守交通安全，四、还车时确认完成还车程序；搭配以上契约上路，纠纷可望减少。
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