原标题：全联不只看数据 徐重仁考察爱看人买什么
全联福利中心去年业绩破千亿，流通教父、全联总裁徐重仁出新书，分享近几年体悟，认为经营不能只看数据，出国考察最爱看当地民众买什么，都是从生活体验出发。
被誉为流通教父的全联福利中心总裁徐重仁今天出席自己新书《真心看自己，有念则花开》发表会，谈到离开统一超商，进入全联是实现人生最初的梦想。
徐重仁解释，到日本念书时，研究的是超市。当时，日本超商还未成型，超市已发展得相当成熟，把研究重点一直放在超市。
全联去年营收超过新台币1000亿元，目前全台店数超过900店，千亿目标提前达阵。靠著徐重仁掀起的“第二次流通革命”，短短三年內，全联从“真便宜”的传统超市，成为顾客看到改变并认同的超市。
徐重仁说，他理想中的超市模样，是体现庶民经济、适合普罗大众的超市。如果去国外超市考察，他最常观察的不是超市摆设什么样，而是当地民众都买些什么、需要什么。
因此，回到经营策略，徐重仁认为，“不要急着去看竞争者、担心竞争者要做什么。我每天想的都是，顾客的需求跟感受是什么？”他强调，“说穿了，其实是从生活体验的出发。”
前阵子妈祖绕境，他也跟着走了一段，从中体会民间信仰带给大众善良、虔诚的信念，也用在经营宜兰传统艺术中心的推广文化上。
社群当道年代，全联福利中心因网络行销成功拓展客层，提前躋身营收千亿俱乐部。背后靠的是有感行销，以社群打进年轻、白领客层，再用LINE的长辈图模式巩固主力客层。
从前年轻人不会是全联的客群，从2015年开始，利用全联经济美学渐受30岁以下族群关注，而吸引到新客群，徐重仁说，但不是让人进卖场就好，而是要有创新的东西与內容，让这些新客群认同并愿意消费。
今年最新一波经济美学，搬出一群加起来700岁的素人大龄模特儿走秀，诉求省钱就是经典，回归全联的核心价值，拓展全客层与拉拢过去不曾踏足族群后，徐重仁用自己生活体验，展现出不同面向经营理念。
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