原标题：Amazon释出AI助理Alexa背后的文字、语音交谈技术Lex
图片来源:Amazon
Amazon Web Services（AWS）在本周三（4/19）释出了其数位语音助理Alexa的后端技术Amazon Lex，这是一个人工智慧（AI）服务，可在任何应用程式中建立文字及语音的交谈机器人，它已整合在AWS Lambda中，并可搭配各种AWS服务使用，它是AWS代管服务的一环，依据使用者所提出的文字或语音请求计费。
AWS表示，迄今只有极少数的开发人员打造及部署具备自动语音辨识（ARS）及自然语言理解（NLU）能力的应用程式，因为这需要大量资料与架构来进行複杂的深度演算法训练，Amazon Lex解决了这个门槛，让开发人员以支撑Alexa的ARS与NLU技术来打造能以自然语言沟通的应用程式。
简单地说，开发人员可藉由Amazon Lex打造各种目的的聊天机器人，并将这些机器人部署到聊天平台、行动用户端或IoT装置，并有管理介面以建立、部署及追蹤机器人。
举例来说，透过Lex打造饭店的订房机器人，旅客透过交谈就能完成线上订房。
Amazon Lex的应用範围比Alexa Skills Kit大上许多。Alexa Skills Kit允许开发人员利用所有的Alexa功能，但侷限于Alexa装置与生态体系；Amazon Lex主要是供企业打造客製化的聊天机器人，且它同时支援语音与文字的自然语言沟通，还可部署到各种平台上。
Amazon Lex是根据机器人所处理的文字或语音请求的数量来计费，1000个语音请求的费用为4美元，1000个文字请求的费用为0.75美元。它现在仍为预览版，只在美国东部的AWS区域提供。
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