微软Bot Framework大更新,LUIS语意理解服务开始支援多人开发模式
2017-05-12 17:03:12 | 来源:ithome | 投稿:尤慧 | 编辑:dations

原标题:微软Bot Framework大更新,LUIS语意理解服务开始支援多人开发模式

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Microsoft

微软近日在2017年Build大会上更新Bot Framework功能,不但新增了3个能部署Chatbot的对话通道,还提供开发人员打造任何对话场景都适用的通用卡(Adaptive Cards),能够用单一的架构套用在不同的平台,LUIS服务也有不少更新,提供Chatbot开发人员更多工具,打造自家Chatbot。

微软增加了3个部署Chatbot的对话通道,提供Chatbot开发人员透过Bot Framework,将Chatbot部署到语音助理Cortana、搜寻引擎Bing和商用Skype。

新增Cortana的对话通道,提供开发人员可以增加更多的技能到语音助理中Cortana。微软为了能创造Cortana的生态圈,还推出Cortana Skills Kit让开发人员可以为Cortana增加新技能。

搜寻引擎Bing的部分,则可以让企业开发人员将自家Chatbot,放到Bing搜寻结果页面上,使用者可以在查询像是饭店、餐厅的结果之后,直接与Chatbot对话。商用Skype能让开发人员将Chatbot加入多人对话中。

微软提供开发人员打造任何对话场景都适用的通用卡(Adaptive Cards),能够让开发人员用JSON的格式设计介面模组、与使用者的互动模式等,透过单一架构就能套用在不同平台上,例如Microsoft Teams、Skype、Android、iOS等平台。此外,微软还新增了支付请求(Payment Request)API,让开发人员可以将自家Chatbot加上购物付款的功能。

微软在LUIS服务的部分,因应许多开发人员要求,LUIS的意图上限终于从20个变为80个,Entity则是从原本10个增加到30个,支援的语言也新增韩文、荷兰文和法文、西班牙文语系,并改善内建支援西班牙文、英文和中文的日期和数字Entity,甚至还将这两个内建Entity开源,让更多的开发人员可以使用和贡献功能。

语意的部分新增了一系列的语言特性?(Language Features)功能,像是清单、混合的Entities、语意建议(Semantic suggestions)和拼字检查(Spell Checking)。

除此之外,微软也在LUIS的系统开发生命週期工具上着墨,像是版本管理(Versioning)、阶段Slots (Production/Staging slots)、批次测试(Batch Testing)和程式共享(Application sharing),其中,程式共享功能改变了以往LUIS不利团队开发的劣势,让开发团队可以一同开发Chatbot,

未来,微软还预计推出20个预先建立的Chatbot领域,像是摄影、对话沟通、娱乐和翻译等,该领域将会包含意图和Entity,供开发人员使用。目前,利用微软LUIS建立的Chatbot已经可以部署到全球了,包含西欧、美国东部、美国中西部和东南亚等地。

另外,LUIS也新增语音辨识的功能,Chatbot开发人员可以不用再呼叫外部的语音转文字API,能够直接在LUIS内建立语音的语意理解模型,进而提升语音辨识的效果,甚至还提供语音辨识自动除错的功能,使用者现在不只可以透过点选、打字的方式与Chatbot互动,还多了直接用讲的对话模式。

最后,Chatbot数据分析的部分,微软也藉由Azure Application Insights提供Chatbot开发人员一系列的数据分析服务,包含使用者10天内再次传送讯息的比例、不同对话通道的讯息比例和使用者比例等,让开发人员能透过更多的分析结果,改善Chatbot。

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