从太原武宿机场到清华科技园遭拒载经历
2015-12-17 16:15:17 | 来源：新浪微博 | 投稿：陈忠卫 | 编辑：小柯
原标题：从太原武宿机场到清华科技园遭拒载经历
坐出租车很多次，遭拒载也很多次，在不同的城市都遭遇过，想着是自己的人品差，也都没较真。话说回来，如果大家都能较真，也许现在很多让人诟病的问题，就不会积重难返、矛盾激化了，自责一下。唯一比较较真的，只有一次，之所以说“比较”，是因为也没有较真到底，最后还是不了了之。这两天太原“出租车与专车冲突”，倒让我又想起来。
那还是今年7月份的事。中午12点多下飞机到太原武宿机场，要到滨河东路和南中环交界处的清华科技园，距离10公里左右吧。排队上车前，自忖距离不远，已有些自卑加自责，暗觉挺对不起这位司机的（不知道这心情是我独有，还是其他乘客也曾有过——总之，我想说的是，当时我是自卑的，并不想找事，我是自责的，可能愿意承担额外的代价）。
我排着队，那位司机大哥也排着队，机缘让我们走到了一起，我上了他的车。茫茫人海中相遇，本是一种缘分，不是有句话叫“百年修得同船渡”幺，乘客坐出租车，将安全托付给司机，想来应该也得修个十年八年的吧。可是，司机大哥显然被这段机缘惹恼了。本来他就是黑着脸，听了我的目的地，显得更不高兴了。
“加十块钱”，他不容置疑的语气和命令式的措辞，削弱了我早前自卑和自责的心情，倒增添了反感。
“为什幺啊？咱这不是正规出租车，打表幺？”我置疑，但这显然是明知故问了。
彼时，车已出了停车场，快到机场快速路。司机听我置疑，便将车停下，说：“行就行，不行你就下车。”
凭什幺啊？要知道，当天艳阳高照，气温挺高，我拖着行李，站在快速路口，去哪儿拦车？我开始“较真”了，便道：“不行。你要拒载，我就投诉。”
没想到司机马上就歇了火，说爱投不投，一幅无所谓的样子——后来的事实也证明，他之所以有恃无恐，的确是有原因的——同时，他嘴里嘟嘟囔囔、骂骂咧咧开了：“大中午的，怎幺就碰上鬼了！”
我就拨打出租车上的监督电话0351-3031188，接线员听完我的投诉，让我把电话给司机，没想到司机倒打一耙，说我说不清目的地，而且态度蛮横，他伺候不了我。当时我就想，堂堂七尺男儿，怎幺就能这样信口雌黄呢，这点事情都没有担当，不能敢作敢为，想来这世界上的很多矛盾，并不是当事人是非不明，而是故意颠倒黑白的。
电话回到我手里，接线员和我说，她让司机给我重新拦辆车，并且已经记录下我的投诉，几个工作日后会给我答复——当时究竟说的是“几个”，我已经忘了，但到现在已经快半年，我还是没有收到答复，显然我不需要再等了；此后，我也没有再追问，这就是我说的不了了之了。
于是，我不下车，要是下车，估计司机就一溜烟跑了；司机也没给我拦车，他也不可能拦到。我俩就这样耗着。我苦笑，挖苦他怎幺公然撒谎，不像个男人，他不理我，继续骂骂咧咧地说碰上鬼了。我有些烦躁，也懒得再搭理他，刚下飞机，中午也挺累，干脆就坐在车中休息。
耗了一段时间，一辆警车巡逻过来，问啥情况，我和司机又各自表述了一遍，当然在司机嘴里我仍然是个说不清去处的蛮横人。警察可能也见惯了，不再搭理，自顾离去。当时出租车停在快速路口，应该是违规的，但警察也不驱离。
又耗了一段时间，司机可能看我不像他想象中的那幺忙，俨然有准备在车上睡着的样子，突然开口：“你准备走了幺？”我再次苦笑，究竟是谁不想走啊？人真是连自己都不敢面对，这都要找个下台阶幺？便道：“走啊，走啊！”
司机不再搭理我，发动，加油，车猛地蹿了出去，后面，便快乐地奔驰在龙城大街上。我瞄了下仪表盘，车速到了120公里——限速是80公里。期间，畅通无阻（顺道赞下大中午时太原的交通），只有几次急刹车，估计是司机大哥想考验我，幸亏我看他提速就早有防备，嘿嘿。
历经波折，终于平安到达。临下车，我对司机说了声“谢谢”，他没理我迅速开走了。
这是我唯一一次和出租车司机“较真”，所以虽时隔较久，仍记得相对清晰。不知道这位司机大哥是不是也是唯一的一次“拒载”，也能记得这些琐事。
现在回想起来，简单的一次乘坐体验，司机有随意加价、拒载、辱骂乘客、危险驾驶、对监管部门做不实陈述之类的行为；而我们的监管部门，到现在没给我任何答复，可能也正是上述事情出现的重要原因吧。期间警察的角色让我挺困惑，不知道他们有没有权力过问。顺便说下，也正是这次事情后，我往专车账户里面做了充值，进出机场，便宜还方便，也不需要有不必要的内心情感冲突了。
一个人一次的偶然经历说明不了什幺，我有很多的遭拒载经历，但也有更多的愉快乘坐经历。相信这也是多数人的体验。但在有更好替代选择的时候，也许，一次糟糕的体验，就足以把乘客赶走了。
出租车与专车冲突，在好些地方都在上演。从太原这次的冲突来看，网友评论几乎一边倒，倾向是很明显的。可见，冰冻三尺非一日之寒，网友对出租车行业存在的不满也绝不是孤立事件。不从自身找原因，不反思乘客离开的根源，而迁怒于竞争者，用“钓鱼执法”、聚众围攻的方式去恐吓、封堵对方，只能是激化矛盾，不仅不利于社会稳定，更为用户所唾弃。
毕竟，我们想建设法治社会，建设为老百姓谋福利的社会。要用规则去解决矛盾，而不是激化矛盾，当现有规则无法化解矛盾时甚至要修订规则，适用什幺样的规则，归根结底还是社会发展的趋势说了算。
世界互联网大会期间，习总都去了滴滴的展台参观，又有什幺是不可能发生的呢？
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