原标题：烟台市运管服务大厅荣获市“先锋创业模范岗”称号

水母网4月12日讯（记者 王鑫 通讯员 曲明皓）近日，烟台市运管服务大厅被授予市“先锋创业模范岗”荣誉称号，成为烟台市10家获此荣誉的工人先锋号集体之一。

烟台市运管服务大厅现有工作人员31人，设立客运业务、货运业务、车技维修、违章处理、培训业务等八类窗口，主要负责客货运输证件办理、客货运输车辆年度审验、车辆技术管理、道路运输违章处理以及道路运输从业资格证件办理等业务。

烟台市运管服务大厅自成立以来，始终坚持“阳光服务，人本运管”服务理念，立足小窗口，拓展大服务，创新小举措，助推大提升。近年来，为提高办事效率、提升服务质量，大厅不断创新便民举措，在推出首问责任制、AB角制度、延时服务制、限时办结制、预约服务制等便民制度的基础上，还实行了企业代办员制度、大厅引导员、绿色通道、便民联系卡、邮政送证上门等各类特色便民举措。多年的坚持与创新，不仅赢得百姓称赞，也使烟台运管成为行业内响当当的品牌。先后荣获市级“青年文明号”、省级“青年文明号”、“全省交通运输系统文明示范窗口”、“省巾帼文明岗”、全国交通建设系统“工人先锋号”等荣誉称号。

运管服务大厅将以创建工人先锋号活动为契机，进一步提高人员素质，增强责任意识、创新意识、服务意识和团队意识，提升服务质量，推进大厅各项工作再上一个新台阶。

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