原标题：王海燕：坚守本色平凡中散发光和热
阿勒泰新闻网讯：今年3月，在新疆国税局、新疆地税局联合举办的“最美新疆税务人”评选活动中，吉木乃县国税局党组成员、副局长王海燕成为阿勒泰地区唯一一位“最美新疆税务人”获得者。
做为吉木乃县局第一个以公务员招考形式进局的干部，她上岗即委以重任，1998年“XJMIS”系统投入运行，连接网络、安装系统、oracle数据库，她一边学习一边操作，确保了软件的顺利运行。2001年自治区国税系统“金税工程”建设，她又带头攻坚克难，圆满完成了任务。2005年县局做为综合征管软件二批上线单位，她作为局推广办的一员，从户籍清理、数据准备、模拟运行，数据录入到双轨运行，加班加点，舍小家顾大家，发挥着自己既懂计算机又懂业务的优势， 3个月的户籍清理，2个月的数据准备，10多天的数据录入，紧凑的日程倒计时安排，白天上户收集资料，晚上填制表格，空余时间开会研讨学习。倦了，就用冷水洗一把脸；病了，仍然坚持上班；忙了，就推迟了家里的种种事宜……就是这样一种忘我精神，这样一种拼博斗志，这样无所畏惧、能征善战、无私奉献，她为综合征管软件顺利上线奉献着自己的光和热。
2011年她调到了办税服务厅任科长，到大厅以后，当时大厅人员紧张，前台岗位设置为综合服务岗、发票管理岗，申报征收岗，且国地税业务分开办理，如果前台人员有事，其所在岗位的工作就受到一定局限，最终影响纳税人办理业务，为此她积极创新、多方征求意见，最终克服了技术、人员等重重困难，推行了国地税一窗通办业务，当时无形增加了票证人员的业务量，部分前台操作人员的无法适应新的岗位要求，面对大家的质疑、技术上的困难，她在局领导的支持下，耐心说明，大胆调整，最终在2011年底实现了国地税一窗通办业务。随后，2012年在继续巩固完善“国地税一窗通办业务”的同时带领大厅人员完成了办税服务厅标准化建设；2013年建成了“四星级”办税服务厅；2014年，她在组织开展了“营改增”扩围的同时积极带队开展了“五星级办税服务厅”创建工作，创新设置了叫号机。不断的推进促使国地税一窗通办业务也日趋规范，优化了纳税服务，赢得纳税人的交口称赞。
作为主管办税服务厅的业务副局长，面对纳税服务科人员不足状态，她主动到办税服务厅前台顶岗，和同事一道办理纳税人的各项涉税事宜，带领科室克难求进，确保各项工作保质保量完成。办税服务厅是县局的窗口，她在任办税服务厅科长期间，工作中总能遇到下班时间急匆匆赶来的纳税人，她总是坚持延时服务，面对一些企业在申报期结束前还未办理申报，她带领办税服务厅的同事急事急办、特事特办，使纳税人避免了损失。还记得2012年1月19日，这是征期的最后一天，县技术质量服务部迟迟未来申报，在她与其会计沟通，得知其家中有急事，她在宽慰其后耐心的等待着，直到了晚上9点多才为其办理了申报业务。工作中，这样的事情还有很多很多，当纳税人满怀感激和歉意时，她总是说这是我们的工作。她积极推行绩效考核，国税地业务一窗通办，在科室内营造比服务态度、比工作质量、比操作技能的良好氛围，将服务承诺落实到每一岗位和操作流程，鼓励和引导科室干部创先争优。在县局人员紧缺的情况下，在她的带领下，纳税服务科迎难而上，严格执法、文明服务，创下了一个又一个的荣誉。
长期以来，她带领科室成员关爱社会弱势群体，自动自发踊跃捐款捐物，资助贫困学生、关爱孤寡老人、残疾人等等，遇到重大自然灾害，更是牵挂灾区的父老百姓，尽自己所能献一份爱心，表达一份心意。还与县直小学签订长期扶贫助学协议，捐款资助贫困学生。每逢中秋佳节及春节来临之际，她和大家一起到敬老院为老人包饺子，购买点心、糖果和牛奶等老人们喜爱的食品，经常与老人谈心，给他们打扫卫生。在她的带动下，吉木乃县局获得了“城镇优秀爱心妈妈组织”等荣誉称号。
不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。在十几年的税收道路上王海燕同志始终忠诚于自己追求的税收事业，用真诚、勤奋与汗水汇集着对国税事业的满腔赤诚，扎根边疆，扎根基层，执着奉献，于平凡中坚守本色，在平凡中散发光热。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”， 王海燕同志，一名普通新疆税务人平凡中绽放出最美的人生华彩。
自参加工作以来，她牢记党的宗旨，坚持把纳税人利益放在首位，恪尽职守、无私奉献，先后被评为县级、地区级和自治区级“青年岗位能手”, 2001年在自治区国税系统“金税工程”建设中成绩显著，被自治区予以嘉奖，同年获县级“青年岗位能手”，2005年在自治区国税系统完善征管体制推广应用综合征管软件工作中成绩突出荣立三等功，2005年荣获自治区级职业道德先进个人，2001、2006年自治区计算机提高班 “优秀学员”，2004年至2007年、2010年至2014年连续被评为优秀公务员，2012年记为三等功，2014年获得自治区级“纳税服务能手”，还多次荣获先进工作者称号。
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