高新区市民购买家具遭遇货损、延迟送货等问题很闹心
2016-04-13 08:36:12 | 来源:法律法规网 | 投稿:晶晶 | 编辑:dations

原标题:高新区市民购买家具遭遇货损、延迟送货等问题很闹心

高新区朱先生购买家具遭遇货损、延迟送货等问题

高新区市民购买家具遭遇货损、延迟送货等问题很闹心

朱先生购买的床内径只有1.39米宽。

消费者 提出退货遭到商家拒绝

潍坊新闻网4月13日讯 4月12日上午,朱先生告诉记者,3月13日,他在居然之家潍坊店花6757元钱,购买了品牌为诺亚亦家的卧室三件套、椅子、衣橱、饭桌、床垫等家具,并签订了销售合同。

按合同约定,本应3月26日送货上门,商家在3月30日才将货送到。收到货后朱先生发现,床垫与床不配套,衣橱的门漆有脱落,饭桌两侧有明显的凹陷。“当时订的床内径是1.5米,送过来的只有1.39米,而饭桌的凹陷,他们说是产品的造型,但两边凹陷不对称且非常严重。”朱先生说,这些他都可以接受,但令他无法忍受的是,到现在为止,床垫、衣橱门都没有送过来,已经延误了半个多月。“到现在都没有准确的送货时间,一直推。”朱先生说,4月11日,他到商家询问时,得知床垫又送过一次,但发错了货。

“我对这次购物非常失望。”朱先生说,当他提出退货时,遭到了拒绝。

居然之家 先行赔付货款及违约金

记者从销售合同中看到,乙方未按期送货或完成安装,每延迟一天按已付货款的6%向甲方支付违约金;超过15天,乙方除返还甲方已付货款外,还须按已付货款的30%赔偿违约金。按照合同,朱先生可退货,也可要求商家支付违约金。

12日上午,记者与朱先生一同来到居然之家潍坊店,在4楼诺亚亦家店,负责人表示:“我们会积极配合商场处理,一切按合同约定来,满足客户需求。我们先协商,协商不成,通过法律途径解决。”当记者询问对方是否违约时,该负责人表示:“我刚从青岛过来,对这件事不是很清楚,公司会处理此事。”

随后,记者与朱先生来到居然之家投诉中心,姜经理表示,既然已经签订合同,就应严格按照合同约定执行,商场会启动先行赔付,除了退还朱先生全额货款外,还会支付相应的违约金。15个工作日之内,便会将钱退回朱先生的银行账户。记者 张少华

关心潍坊大事小情,就关注潍坊新闻网官方微信(微信号:wfnews001)!

tags:闹心   延迟   高新区   送货   市民

上一篇  下一篇

相关:

闹心洗衣机6年换了4块主板

“3·15已经过去快一个月了,可我的问题却还没有解决。”日前,晋城市民陈阿姨向记者反映,她购买的一款三星牌洗衣机,6年时间,竟然换了4块主板。 6年前,陈阿姨在晋城市红星街国美电器花2000多元购买了一台型号为W

安丘两天内9名市民工商银行卡被盗刷资金共计7万余元

潍坊齐鲁网4月13日讯(通讯员 凌慧璇 )4月10日18时13分,安丘市民王某报警称,其收到工行95588发来的短信,内容为:您的工行网银将于近日失效,请立即登录我行手机网wap.icbuco.com重新激活,近期将被注销处理,敬请

诸城市民接一个假客服电话骗走三万余元

潍坊新闻网4月13日讯 近日,诸城市贾悦镇的徐某网购洗车工具,被客服以补办回执单为由,骗取短信验证码,银行卡内被转走35878.45元。经警方帮助,除犯罪分子消费了1000元以外,剩余的钱被追回。3月29日下午3时许,一

虚惊!小学生骑走市民公共自行车市民报警后车已归还

今天4月12日晚上九点多钟,市民小戚来到鼓楼区幕府山派出所报警求助,说自己骑的公共自行车在幕府东路香色花园酒店被人骑走了,自己调看了九点监控,好像是一名小学生,戚先生说,自己今天下午五点多钟将公共自行车停

南京妇幼市民用纸盒排队占位院方:建议网上预约

占位的纸箱。金陵晚报记者 徐赟 摄金陵晚报记者 徐赟近日,网友“英语试卷”发了一张图片,并附上一句“这是市妇幼今天下午排队预约5号建大卡,估计是当年考研占座的童鞋”。真有这么夸张?昨天记者去现场求证,果然

站长推荐: