原标题：民警小刘：看酒店遭袭事件中的心理定律，谈女性防范常识
如家和颐酒店的遭袭事件是这段时间最火的新闻热点，一时间各路大神的种种分析纷沓而至：有惊呼哀叹世风日下人情冷漠的，也有建议女性晚上不外出的，还有一些阴谋论者猜想出了各种恩怨情仇的所谓幕后情节......其实,很多人和民警小刘一样，对这些分析角度大多不感兴趣，只想弄清楚的是视频中酒店的工作人员和事发现场的其他住客为何并没有上前施救甚至劝阻，真的是人情冷漠吗？若是遭遇不法侵害，我们又有那些办法防范呢？今天，民警小刘就跟大家从这次遭袭事件中暗含的心理定律中，说说女性防范的那些事儿。
遭袭事件中暗含的心理定律
相信很多朋友都已经多次观看了微博上的这段视频，民警小刘注意到视频中的这样几个细节：一是最开始的服务员以为他们是情侣吵架。二是中间遇到的几个房客，搞不清楚状况，以为是情侣吵架，所以都没有去帮助她。第三是最后一个单独的女房客救了受害者。很多人在盛赞女房客同时感慨日下，人情淡薄。可事实真的是这样吗？其实，这种紧急求助时围观群众的“冷漠”态度，早在30年前，美国心理学家比布?拉塔恩就已经深入研究过了。这种表象貌似“冷漠”的情况，就是一种在紧急求助中常见的心理学上称之为“从众心理”导致的“多元无知”的状态。可以说这个事件中的女受害者很幸运，最后有人救了她。但是，大家知道吗，同样的事情1964年也在美国纽约发生过。当时的受害人叫做凯瑟琳，可惜她并没有那么幸运，她被当街尾随的犯罪嫌疑人折磨了35分钟后，残忍杀害。值得我们注意的是，她遇害的地方并不是什么人烟稀少的地方，而是在纽约市皇后区的繁华地段。虽然当时事件发生的时间是在凌晨3点15分，但是由于被害人凯瑟琳大声的呼救，还是惊醒了附近的38位居民，而这38位居民也都打开了卧室的灯。令人难以置信的是，38名居民从公寓窗户里眼睁睁的看着，但是没有一个人报警。事后经过调查，这38位居民都是遵纪守法的好公民，很多人也很有正义感。当时，这件事情可以说是震惊了整个 美国，几乎所有的报纸上也同样出现了各种阴谋论。比如说是黑帮寻仇，情杀等等。当然也出现了各种批判美国国民素质的言论，说美国已经沦为一个人情冷漠，没有正义的国家。这两件事情是何其的像似。最终，这件事情吸引了在内的两位两名心理学家的注意，他们围绕这件事情做了4年的研究，最终得出的结论，这是一起由“从众心理”引起的多元无知的悲惨事件。
那什么是“从众心理”和“多元无知”呢？
所谓“从众心理”是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。而在一个群体中，只要反对意见不以明确、强烈的形式表现出来，一般成员就会产生一种错觉，以为大家的意见都是一致的，这就叫做“多元无知”。大量的心理学实验表明：当现场有大量其他旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低。换句话说：人越多被害人或需要帮助的人得到帮助的几率越小。因为每个人都在看着别人怎么办，于是没有人真正意识到了事情的紧急性。
其主要原因至少有两个：一则是周围有其他可以帮忙的人，每个人需要承担的责任就少了。二是在碰到不确定性很强的事件时，人们很可能呈现出多元无知的从众心理状态。这样，就导致很多时候，紧急状况乍看起来，显得并不是那么十分的紧张。比如一个男人倒在小巷里，他可能是心脏病发作了，也可能是喝醉了，你无从判断。比如说喧闹的现场，是需要报警的暴利打斗，还是只是夫妻俩在吵吵闹闹，外人干涉是否恰当呢，你也不会第一时间反应过来？况且，在现实生活中，大多数倒在小巷的人真的是喝醉了，大多数喧闹真的只是夫妻的吵吵闹闹。
除此之外，当人们碰到这种不确定性很强的情况，很自然的会根据周围其他人的行为加以判断。比如说，你看到有20个人从你身边往后跑，你会如何做？绝大多数人都会不管三七二十一也跟着往后跑！这里关键是要意识到：旁观群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不确定到底发生了什么。
那么要怎么在这种紧急情况中获得别人的帮助呢？单纯大声呼救是没有什么意义的。从心理学的研究成果来看，最正确的做法是从人群中找出一个人来，盯着他，或者指着他说“穿红色上衣的男士，我需要帮助，赶快报警。”这样就可以消除这个红色上衣男士对判断此件事情的不确定性，现在他明白了紧急求助是必要的，这是他的责任。所以，这里关键是要意识到：旁观群体没能帮忙，不是因为他们冷漠无情，而是因为他们不确定到底发生了什么。
日常生活中的女性防范
贵重物品莫外露
民警小刘提醒：天气炎热，人们穿的衣服比较少，喜欢把钱包、手机等放在外面。单独外出时应妥善保管好自己的贵重物品，把钱包放在贴身衣兜内，尽量少戴或不戴贵重首饰，免得外露财物而起犯罪嫌疑人的“惦记”。
电梯里面隐患多
民警小刘提醒:作案歹徒往往采取尾随被害人进入电梯的方法，在电梯门关上之后，掏出凶器威胁或伤害被害人实施抢劫。女性晚间上电梯时，尽量结伴而行，或由家人接送。在进入电梯前要观察是否身后有人尾随，发现异常情况，应先不进入电梯。乘坐出租车进小区时，最好请司机送到电梯口，当遭遇电梯抢劫时，如有人进入电梯要立即求助。
入睡关好门和窗
养成睡觉前关门、关窗的习惯，切勿麻痹大意，以免造成伤害。民警小刘提醒:由于春夏天气渐渐炎热，很多人都有晚上开着窗户睡觉的习惯，还有不少居民为了图凉快，房间通风不关门，这都为窃贼作案带来很大的便利。睡觉前一定要将窗户关上并反锁。住在三层以下的要安装防盗门、防盗窗。增加门、锁的牢固性。如果非要开窗睡觉时，也可以在阳台或窗台上放置酒瓶等易发声响的物品来防盗。
房屋出租莫单约
民警小刘提醒：如果有房子出租或出售，在客户看房时，女性不要独自领人看房，可要求中介、朋友或家人陪同，防止被歹徒以看房的名义诱骗入室侵害。这类案件在全国各地都有发生，大家在出租房子刊登出租出售房屋信息时，尽量不要留女士的信息，一旦有人要看房时，应首先查看求租者的身份证;与求租者见面时，最好由男士出面看房;女性房东最好应有男性亲戚朋友陪同;见面时间不要选择晚上、清晨等时段;实在抽不开身的情况下，宁可晚出租出售一天也不要给自己留下危险;不要轻易向求租者透露个人财富信息，不要携带贵重物品及现金与对方见面，以免歹徒见财起意招来杀身之祸。
有人尾随莫开门
民警小刘提醒：女性一个人回家时。回家前，如楼道很黑，提前打电话给家里。告知家人要回家，让他们站在门口迎接。很多侵害女性案件，都发生在受害者家门前。外办事回到住处，或下班回家进入单元前要注意身后有无可疑人员跟踪，若发现有人鬼鬼祟祟跟踪，家中无人的情况下，不可立即拿钥匙开门，应立即找到最近的邻居，敲门大喊查煤气。惊动四邻，让他们开门。如果喊救命，可能反而没人开门。或前往有人的地方进一步观察跟踪人员的行动，必要时可拨打110报警，确定安全时，再开门进屋。
莫名其妙断水电，不要轻易出门看
民警小刘提醒：现在单身在外工作、居住的女性较多，针对这部分人群的犯罪案件有所上升。独居女性夜晚要尽量避免单独外出或回家。在家时要锁好门窗。家中突然断电断水，应先在家中观察周围邻居是否停电，不要轻易开门检查。遇到此类可疑情况不要随便开门查看，最好打电话寻求物业、邻居或朋友帮助。防止歹徒利用断电断水的手段，引诱你开门查看实施入室抢劫。遇突发状况，要与歹徒多周旋，伺机得到外界帮助。受到侵害要保留证据，及时报警。
门锁屋内有异样，不明情况莫入门
民警小刘提醒：如果回家时，发现门锁坏了、门开着、窗户被人打破，或者灯不亮、屋内有声响，不要贸然进入屋内，如果被歹徒发现，要保持冷静，千万不要惊慌失措;不要乱叫乱喊，更不要不理智地与歹徒搏斗，杀人往往一念之差;要充分利用温柔稳住歹徒，保护自己，并寻找机会制服歹徒。或找借口自然离开，之后，迅速向邻居求助并报警。
突遇歹徒进家门，机智周旋稳住神
民警小刘提醒：在家中遇到歹徒入室，尽可能的不要与歹徒近身搏斗，要机智灵活地与歹徒周旋，因为歹徒入室盗窃都是为了钱财，而且都准备凶器带在身上，近身与歹徒搏斗很容易伤害自己。当发现歹徒在屋内，要钱给钱，要物给物，并想办法报警;或者迅速打开门窗大声呼喊，吓走歹徒;或者设法向外面求助，让邻居及行人知道自己的处境。如果回家发现歹徒，而歹徒没有发现你的情况下，要悄悄地退去门求助邻居或拨打110报警。如果有把握，可使用防卫工具狠击歹徒。《刑法》第二十条第一款规定：为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。
最后，民警小刘要提醒各位的是这种貌似冷漠的“从众心理”导致的“多元无知”状态，已经在全世界范围内导致了大量的悲剧。2010年，42岁的英国女士西蒙·贝克在Facebook发布自杀遗言，她的上千名线上好友无人报警或相助，直到次日警方发现其遗体；2008年，一名美国男子在马路旁边把自己的儿子活活踩死，此人的家人、朋友及路人在旁围观，无人制止；2007年，一个中国小伙公车上抓小偷被捅10刀，周围乘客袖手旁观…… 道德谴责无济于事，只有科学研究才能给出解决方案。知道了这些事件背后的心理法则，我们就应该努力避免成为它的牺牲品，学会在有其他人围观的情况下自救，才是危急时刻最有效的力量。
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