原标题：株洲圣华名城小区电梯“惊魂”求助“市长热线”
今天上午，石峰区委副书记、区长龙志华接听市长热线，并就市民关心的难点、热点问题，作出了相应解答。
（上午9:00，龙志华准时守候在市长热线电话旁，摄影/李敏）
石峰区杉木塘圣华名城的宋先生第一个打进电话，他反映小区的电梯已2年多没年检维修过，故障频繁，经常有人被关在电梯里出不来，或无法运行，严重耽误居民出行。
（圣华名城19栋1单元电梯，受访者供图。圣华名城的宋先生对株洲发布记者说，小区1单元有3台电梯，隔三差五就坏，还发生过人被关电梯内一两个小时的恐怖事件。圣华名城另一位业主黄先生向株洲发布记者透露，自己曾经历过一次“电梯惊魂”，所乘电梯直接从13楼掉到10楼。业主找过开发商和物业公司，但一直没得到彻底解决。 ）
（圣华名城小区实景图，受访者供图）
（电梯内部十分破旧，受访者供图）
龙志华当即答复，马上会派质监部门相关负责人去现场做质量鉴定，并要求质监部门落实一年一检，他说电梯安全非常重要，不能走过场。至于物业服务不到位的问题，他表示会加大对物业管理的监督、督查力度，促使物业管理企业提供质价相称的服务。
马路违停严重影响市民正常出行，遇到这样的事该怎么办？市民周先生反映，石峰区交警大队对面的人行道上违停了一辆红色的货车，半年了都无人处理，迫切希望得到处理。龙志华表示，会马上派区交警、区城管部门工作人员去核实情况，尽快处理。
（龙志华解答市民问题，摄影/李敏）
从上午9:00开始，龙志华一共接听了15位市民来电。为了将市民反映的事情落到实处，在接听完市长热线之后，龙志华召开了现场交办会，将每一个问题交给区里相关职能部门，并要求相关职能部门在5个工作日之内，对交办的事情给出一个满意的答复。
【今日热线问题选摘】
宋先生反映：石峰区杉木塘圣华名城小区电梯经常出现故障问题；②小区物业服务不到位导致小区居民不缴纳物业管理费，希望相关部门督促。
宾先生反映：①石峰区田心东门老街的红灯区要整顿；②田心东门违章摆摊情况严重；③田厂北门和东门农贸菜市场租金年年上涨，没有人管理；④石峰区田心马路上车辆违停严重；⑤田心派出所对面的一户违章建筑一直未处理，请核实。
夏先生反映：石峰区杉木塘圣华名城小区房产证、国土证一直没有办理下来，请求帮助。
曹先生反映：石峰区白马垅瓷厂公有住房出售问题一直没有处理，请求帮助。
汤女士反映：石峰区响石岭派出所藕塘小区10栋楼下湘攸农家菜馆油烟机排风扇噪声扰民。
周先生反映：石峰区交警大队对面的人行道上违停了一辆红色的货车，停了半年都无人处理，请核实。
袁女士反映：冶炼厂将生产垃圾长期堆放在石峰区荷花水泥厂片石洞，请求帮助。
马先生反映：石峰区响石广场堵车严重，建议尽快实施从钢厂分流。
罗女士咨询：其母亲是株洲电力机车厂退休员工，现咨询退休金补发问题。
谭先生反映：施工队修马路时（杉木塘到响田路段）接错了水管，导致无法正常用水，希望恢复。
唐先生反映：石峰区清石广场附近经常有刺鼻气味，请求帮助。
（株洲发布 实习记者/李敏）
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