原标题：荔湾办理审批不用再跑政务服务大厅了
■荔湾区政务中心智能机器人“小荔”在与市民对话。通讯员 郭飞华/摄
通过“一柜式”微政务自助服务终端可办理港澳签注等892项事项,而且24小时提供服务
为政务提速,广州市荔湾区推出了“智慧政务”自助服务终端,市民和企业办理政务审批、打印各种证明,不再需要到实体大厅,实现了全流程网办、家门口办理。
■新快报记者 谢源源
通讯员 刘 迪
全区计划 铺设500个自助终端
荔湾区首个“一柜式”微政务服务点设在富力广场的社区金融服务站,昨日,记者在该服务站体验“一柜式”服务。
据介绍,荔湾区推出“一柜式”微政务服务后,市民办事全程都不需要再到政务服务大厅,只需在自助终端递交网上申请,通过快递纸质材料,就可以在家等待结果了。
“按照目前的行政审批相关法律和政策规定,大部分的行政审批事项必须收取并留存纸质申请材料。”政务中心工作人员介绍,以往办理行政审批事项必须至少一次到政务服务大厅提交纸质申请材料,现在由快递代替市民“跑”大厅,把“蜜蜂箱”打造成政务服务的综合收件窗和出件窗,把市民到政务大厅窗口的次数减到最少。
据了解,荔湾区范围内的“蜜蜂箱”均已完成与“市民之窗”自助终端功能应用的后台对接,目前全区已有近200个服务点,主要设置在各社区、住宅小区。今年内荔湾区计划建成“一柜式”微政务服务点500个,将覆盖到整个荔湾区,此模式还将向全市推广。
24小时服务
可办892项业务
“一柜式”微政务自助服务终端集打印、扫描、速拍为一体,既可以办理港澳签注,也可以免费打印个人完税证明,可实现892项事项的办理,而且24小时对外服务,市民下班或周末也可以前往办理业务。
荔湾区首个“一柜式”微政务服务点设在富力广场的社区金融服务站。“市民各种社保参保、个人完税等证明打印、扫描证件原件并上传非常方便。”荔湾区政务办工作人员介绍说。
市民还可通过微信主动查询,进行政民互动,办理信用等级查询、微信报税、机动车违章等15项便民业务。
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