原标题：重庆“爷爷维权团”年均71岁 15年挽回损失5000万元
垫江中学副校长正在接受爷爷维权团的消费调查。
3月9日上午，四名衣着寻常、头发花白的老人在垫江中学食堂里巡视着，陪同他们的是这所百年老校的副校长。
这是垫江爷爷维权团继去年10月正式调研垫江中学后勤情况的回访，当时一同调研的还有垫江食药监督分局的工作人员。
在一双双稚嫩而好奇的目光注视下，四名老人神态自信。比起爷爷维权团初创时被称为搅屎棒的不安，现在的他们有了更足的底气，甚至自豪。
皮志贤和爷爷维权团成员接受市民的消费维权咨询。垫江县消委会供图
只要把法律掌握准了，我死都要跟他扳过去
爷爷维权团，绕不开皮志贤。
垫江县消费者权益保护委员会前任秘书长何庆江回忆，从垫江县石油公司的经理职务上退休皮志贤正义感很强，看不惯那些不公平的事。
在很多人眼中，皮志贤是一个标杆式的人物。这不仅指从2010年有媒体开始关注爷爷维权团，皮志贤就一直站在聚光灯下，还指他的行事风格干练而锐利。
2000年7月左右，皮志贤得知垫江县桂溪镇的一些消费者因水、电、气价格过高及3家经营单位不按实际消费计量收费而投诉。皮志贤尝试联系镇上其余消费者，打算联名上书相关部门维护权利。当时的皮志贤年近古稀。在儿子皮昌明看来，皮志贤吃饱了没事干搞这些空事情的行为，其实有迹可循。
皮志贤年轻的时候曾经受过欺负和打压。这一段经历没有使皮志贤的性格沉于疲软、怕事，获得平反后皮志贤眼里难容不公之事。
1999年，皮志贤家旁的地方修筑招待所。新建的招待所最窄处距离皮志贤家仅有1米左右的距离。楼间距过小，不单单影响整个耧层住户的采光和通风，更存在巨大的安全隐患。
其他住户的不安情绪和咒骂自然无法撼动越修越高的建筑。不顾家人反对的皮志贤查阅城乡规划法，找到开发商违规的法律依据，一纸将其告上法庭，最终胜诉获得赔偿。
和一年前不同，2000年皮志贤面对的不再是一个小小的开发商，而是水电气三家庞然的垄断单位;维权的对象也不再是一栋楼内的数十住户，而是桂溪镇乃至垫江县的居民用户。
皮志贤曾说：法律面前人人平等。只要把法律掌握准了，我死都要跟他扳过去。
在联合消费者的过程中，皮志贤结识了退休律师欧朝富、县委组织部退休干事吴良仕等数十人，并搜集到705个签名上书市委、市政府。
市委、市政府责成垫江县政府调查处理。在垫江县消委会的积极介入下，垫江县有关部门就水、电、气价格问题首次召开听证会。最终，水、电、气3家单位接受了以消费者自愿为前提，逐步实行总表改分表的意见。
由此，皮志贤在垫江县名声大噪，他与民间维权人士的标签一起被记住。
每名进入爷爷维权团的老人都能获得一个义务维权证，获得官方认可图4.皮志贤和爷爷维权团成员接受市民的消费维权咨询。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任
尽管有着满腔热情和使不完时间精力，在维权首战告捷后，临时集结的皮志贤、赵守钟和吴良仕等老人面临着因失去目标就此散去局面。
民间维权往往被视为公民意识觉醒的现实反映而充满魅力，但同时也存在战役式的不可持续性，更何况皮志贤聚集起来数十人的老年群体。
在爷爷维权团创立发展的过程中，垫江县消委会不应被社会力量的迷人标签刻意覆盖，它是使皮志贤等从利益群体到功能团体转变的关键一环。
2001年3月份，正是皮志贤等人对垒水电气三家单位的僵持阶段。皮志贤找上了垫江县消委会，寻求消费法律方面的咨询。当时消委会的秘书长是何庆江，他在上一年才刚从乡镇工商所走马上任。
接触到皮志贤等人后，长期在工商系统工作的何庆江在现实中直面《消费者权益保护法》总则第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。他意识到这是一股新生力量，理应有更大作为。
皮志贤等人和何庆江的想法一拍即合，双方以维护消费者权益为基础，计划组建义务维权站。何庆江在参与2000年那次维权的数十人中遴选出20名代表，通过1年的培训考核，最终在2002年确认15人为义务维权站的首批成员，并为他们颁发义务维权证，获得官方认可。
由于成员的平均年龄在70岁以上，2010年有媒体将当时有18名成员的垫江县义务维权站称为爷爷维权团。
初创的爷爷维权团犹如一辆马力十足的冲锋车，揭露或调解垫江某粮库大量倒卖销售陈化粮、垫江自来水公司提前涨价、农村客运市场和高安镇中心校乱收费等消费侵权问题。
2010年，爷爷维权团被全国老龄工作委员会办公室评为全国十大老龄新闻人物;2015年，爷爷维权团获得获央视315晚会315特别贡献奖。风头一时无两。
消费者如今更需懂得规避消费陷阱
时隔15年，初创时的一批老人大多已经逝去，包括皮志贤，在2014年元月去世。
前面的老人离去，新的老人加入，就像血液新陈代谢，现在的爷爷维权团依然保持18人的规模。
前仆后继，新老交替，积累的是爷爷维权团的战绩：从成立至2015年，爷爷维权团成功解决投诉1230件，为消费者挽回经济损失近5000万元。
垫江县消委会秘书长刘波重新审视爷爷维权团的发展，如果按挽回经济损失的数额多少来衡量爷爷维权团的成果，维权团发展的黄金时期已经过去。
刘波分析，爷爷维权团是特殊时期天时地利人和的特殊产物。当时人们生活消费水平正处于快速发展的阶段，人们开始重视自己的消费权利，但消费领域的法律法规尚未完善，自然会产生很多矛盾。
爷爷维权团初创时的维权对象就是涉及面广、市民关注的消费热点问题，一般是水电气、教育、医疗和大众商品等。但随着我国法律法规的完善，行业不断规范，消费的野蛮生长时代已经过去。一方面信用体系使得商品生产者的违规成本大大增加，另一方面商品生产者也越来越重视消费者的体验。
在这个乐于追逐爆点的新时期，锋芒渐敛的爷爷维权团慢慢淡出社会大众的视野。
上传下达，搭建中间桥梁，这是爷爷维权团现任团长梁义平对团队发展目前的定位和规划。
现在爷爷维权团的日常工作是消费体验、消费调研和宣传，充分利用爷爷维权团成员深入基层的优势，把上述工作变成常态机制，遇到小问题出面调解，遇到大问题立即向消委会反映，平时还向身边人宣讲消费的知识。
消费者的维权意识已经大大提高，他们现在更需要懂得如何规避消费陷阱。刘波确信，当下消费宣传的重要性已经超过调解，法律法规更加健全，消费矛盾较之以往有所减少，更重要的是有法可依下更易解决。
盛治纯正在翻看自学法律的笔记
这些年，我确实不辱使命了
盛治纯正在完成这种角色的转变。
2004年加入爷爷维权团的盛治纯，是目前团队中年纪最大的一人，今年84岁。他是爷爷维权团整段黄金时期的创造者之一。
盛治纯退休前一直在垫江县高安镇供销社负责统计物价方面的工作。和物价打了半辈子的盛治纯对价格的变动十分敏感，一加入爷爷维权团就成为了皮志贤的左右手。爷爷维权团每次的重要出击都少不了盛治纯。
2010年11月12日垫江县消委会举行成立一会两站授牌大会。其他乡镇都是授牌给工商所或司法所，但高安镇的牌子却是直接授予盛治纯。
这对盛治纯来说无疑是一项殊荣。他当天的日记中写道：垫江县常务副县长张建平叮嘱要依法维权，不辱使命。
这些年，我确实不辱使命。盛治纯说。
盛治纯家住一楼，前厅既是他的受理街坊法律咨询、矛盾调解的办公区，也是他的书房《消费者权益保护法解读》等书籍报刊堆叠摆放在案头或书柜。书柜也是挡板，后面是盛治纯的卧室。
由于年龄过大，盛治纯早已不再参加每月16日在县工商局的工作例会。他的状态从奔走到驻守，了解高安镇居民日常消费情况，向居民宣讲消费知识，赶场时还会向居民发放宣传资料。
现在，盛治纯在高安镇帮邻里解决的也不再限于消费问题，日常的邻里纠纷他也会出面调解。因此，在他的书柜案头诸如《国刑法》《环境保护法注解与配套》《保险法注解与配套》等法律书籍并不少。
爷爷维权团不会退出历史的舞台
尽管爷爷维权团正在努力整体转型，但这个平均年龄71岁的老年群体依然跟不上时代发展的步伐其先天优势成了局限。
刘波介绍，2016年，垫江消委会平均每个月就有一两起网购消费的投诉，这是新型的消费问题，网购消费投诉在以前的频率是一年才一两起。
网购消费投诉的网店往往不在本地，消委会要帮助消费者维权太难，只能联系网购平台的客服进行投诉。但爷爷们不懂网络。
从发展的可持续性来说，前成员肖漠语的去世是爷爷维权团最大的损失，其重要程度甚至超过皮志贤。
肖漠语因癌症去世，时年43岁。他原本是杂志社的记者，在采访爷爷维权团时，受到感动而辞职加入其中。2003年爷爷维权团成功举报陈化粮，就是肖漠语自购暗访设备，多日蹲点搜集证据的战果。
在刘波眼中，肖漠语的位置无可替代：他很年轻，摄像摄影、手机网络什么都懂。
刘波心中盘算着，引导爷爷维权团吸纳懂网络的新鲜血液，专门处理网购消费投诉的问题，让爷爷维权团跟上这个时代的变化。
爷爷维权团不会退出历史的舞台。刘波说。
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