原标题：屡遭投诉还不改进 [生活]
莫卡乡村公然出售过期面包，对于无良商家要做的只有曝光，特别是涉及到食品卫生安全的无良商家，绝对不能让它好过！超过保质期的面包还在卖，杭州的曹女士就遭遇到了这样的无良商家。
5月4日傍晚，曹女士在杭州三墩金家渡路326号的莫卡乡村面包店购买了一袋皇后土司，由于带着孩子，曹女士随手拿了一包靠外的土司，也没有仔细查看包装袋上的保质期，到家才发现这是一包已经超过了保质期的面包。
5日一早，曹女士就带着未拆包装的面包来到店里进行交涉。一名自称是店长的工作人员解释说，店面才刚刚开张，理货员都还没有经过培训，所以才把过期的面包继续摆放在货架上销售，对于曹女士的遭遇只同意做退货处理。
曹女士认为，过期食品有可能危害家人的身体健康，而且店员明知是过期的商品还要摆在显眼的位置上，显然是侵害了消费者的权益。最终，双方协商未果。目前，曹女士已经拨打了12315消费者投诉热线电话进行投诉。
根据我国颁布的消费者权益保护法，在这种情况下，消费者可以获得商品价格的双倍赔偿。但是，根据食品安全法第九十六条的规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
但是，因为《食品安全法》规定：“销售明知是不符合食品安全标准的食品”，才能十10倍索赔，但自己的包装是好的，他们也分辨不出好坏，只是还没来得及撤架，因此不是“明知”。因此，《食品安全法》也成为了一部分无良商家的护身符。虽然因工作疏忽销售了过期食品，并不等于商家就是经营过期食品牟利的企业，但是这也不能成为一些商家管理松懈，对消费者极不负责的挡箭牌。
然而，莫卡乡村不是第一次被消费者投诉。安吉的一位消费者也因为购买了超过了保质期的莫卡乡村商品而进行投诉；杭州的一位消费者因为在莫卡乡村订购的蛋糕中夹杂着苍蝇，而进行投诉。
屡遭投诉还不改进！莫卡乡村面包店，你用这样的方式让消费者记住你，还真是有足够的“勇气”的！
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