原标题：4000元买二手手机 [生活]
4000元买二手手机遭退货索赔却三次遭拒消费者权益何在。花了4000块为何却买到了个二手手机，长沙市民李先生则是百思不得其解。原本只是看着618电商促销活动，自己就在当当自营店买了一台华为手机，没想到却买回一肚子气。因为新手机里有通话历史，想要退货却遭拒，且必须出具质量检测报告。经过多次无果交涉，就此将当当网告上了法庭。
4000元买二手手机遭退货索赔却三次遭拒消费者权益何在
长沙市民李先生通过当当网自营店购买了华为MATE9（128G版）摩卡金色手机一台，价格为3708。收到货打开包装后，屏幕上不满指纹，开机后手机上还存着通话记录。且记录分别显示在3月3日、6月7日收到过两次来电，6月19日有去电，均在其收到手机时间之前。随即通过当当网评价渠道进行反映投诉，但并未得到回应。当月29日第一次以“拍照效果不理想”的选项向当当网提出退货申请，却遭拒。次日又以7日无理由退货提出申请，先后3次都遭到拒绝，遭拒是因为超过7日。
4000元买二手手机遭退货索赔却三次遭拒消费者权益何在
李先生认为当当以翻新机当作新机来卖，还拒绝退货无疑构成欺诈，损害了自己合法权利。记者联系上当当网客服，他表示平台出厂的商品一般不会出现被使用过的现象，此事已备注受理。但是处理情况看的确超过了7天退货换周期，如认为手机有质量问题并要求退换货，消费者必须首先提供手机检测证明。建议其带上发票，送往华为当地官方售后服务中心进行质量检测，如结果显示有问题，当当会负责退换货，并承担质量检测费用。
对于这一答复，李先生并不满意，他不得已通过法律手段维护自己的权益，并于7月20日向法院提起诉讼。对于此事湖南天楚律师事务所执行主任韦当律师认为，李先生主张的并不是产品质量存在问题，实则如真的成立，这算是销售欺诈。因为根据消保法，如属于欺诈将赔偿购买商品的价款的三倍。而该欺诈行为的索赔请求，适用普通诉讼时效的规定，即2年内均可主张，所以如消费者遇到此情况，请务必保全证据，便于获得赔偿。
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