网购差评遭威胁 我们该怎么办
2018-07-02 16:30:11 | 来源:我酷网 | 投稿:佚名 | 编辑:迷雪儿

原标题: 网购差评遭威胁 我们该怎么办

法律法规网消息  随着网络时代的到来,越来越多人喜欢网上购物,方便快捷送货上门。但是收到的物品却不尽人意,就会差评。近日一男士差评遭到威胁,到底怎么回事?真是太嚣张了,淘宝针对此事件如何处理?
在网上购物时遇到了较差的体验,欲创业的大学毕业生小何给了商家一个差评,不料却引来无尽麻烦。连日来,小何先是遭到商家电话、短信的连番辱骂,进而升级到上门威胁,“他们威胁我不怕,但辱骂家人,拿我家人的安全威胁我,我接受不了”。
 
网上购买沙发 给了商家差评
 
 
小何今年从西安一高校毕业,打算与两名同学一起创业,在西安开办一家就业培训机构。他们租下一处办公场所,开始装修。
 
6月20日,小何在淘宝上搜到一家注册信息在广东佛山的店铺,并在该店铺订购了一套办公沙发。随后他测量发现放置的地方尺寸有点紧张。“我原来订的是‘3+1’,后来就联系商家,要一个‘3’的就行,客服说光要一个‘3’的,需要多掏100多元钱的运费。”小何说,听到这些,他稍有犹豫,但就在犹豫期间,商家客服的语气开始变得不太友善。“大概是一周前,他们认为我订了别人家的了,说话很不客气,我后来就说不想订了,没想到对方张口就骂。”小何向记者出示了双方的聊天截图,对方问小何还拍不,小何说出“不”字后,对方立刻开骂,言辞激烈。
 
看到商家如此态度,小何联系了淘宝客服,投诉了商家。“没想到这下惹事了,接下来对方每天频繁辱骂和威胁。”小何说,他当时填写的收货地址是公司地址,留的电话是创业伙伴小吴的。”对方频繁打电话发信息对他们进行辱骂和各种威胁,目的很明确,就是要让他撤销这次差评,而对方在多次加小何微信遭拒时,不断通过申请信息对小何进行威胁,“他们采取这样的方式逼我屈服。”小何说,他将商家的所作所为反映给了淘宝客服,并一直拒绝商家的要求。然而,出乎小何他们意料的是,事情并没有完。
 
一男一女登门要求撤销差评
 
 
一男一女登门要求撤销差评,小何拍下了一段视频。
 
29日上午10时许,小何与小吴正在公司办公场所商量装修事宜,忽然来了一男一女。
 
“两人都是南方口音,一进来就说是那个商家的,要求我给他们撤销差评。”小何说,两人一个态度谦和,不住地道歉,希望能帮忙撤销差评。然而,那名女子情绪激烈,“那女的说如果我不撤销差评,就找人收拾我,那男的还一直劝,但劝不住。”小何等人没见过这种场面,争论中看到了对方手中的七天酒店房卡,想着公司办公地点对面就有一家七天酒店,难道他们真的从广东佛山专门来西安要销掉差评?
 
随后小何和小吴离开公司,走到大街上,对方两人跟在身后。小何停下与其理论,一度再次发生争吵,小何二人无奈打车离开。
 
“离开后我才想起来报警。”小何说,他拨打了110,接警员表示,目前不能确定两名男女的位置,若二人再来找事,将处警现场处理。
 
在被那两人当街尾随时,小何拍下了一段视频,仓促间画面晃动厉害,但两人均出现在画面里。其中男子态度温和,而女子态度强硬,不断打电话,一会儿说找其哥哥来处理此事,一会儿又拿起电话说拨打110。
 
淘宝称一经核实
 
或将取消其开店资格
 
29日中午,小何将录下的视频向淘宝客服进行了反馈。下午,在小何的公司,小何告诉华商报记者说:“他们又打了好几次电话,一接通就是大声喊叫让我小心,但下午突然没有了消息。”
 
华商报记者尝试让小何及其合伙人拨打对方电话,但显示对方一直在通话,而后拨打商家客服电话也是这样,小何推断说,“我们的电话很可能被拉黑了。”昨天下午,两名男女也未再出现在小何的公司。
 
淘宝人工客服表示,他们已收到小何的投诉,将进行核实,一经核实,该商家在淘宝的开店资格或将被取消。
 

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