原标题：孩子很容易生气，怎么办？父母做对沟通助化解
有些家长即使想好好听孩子说话，却因为长期以来关系不佳，而无法顺畅地与孩子沟通。正如我在第一章提到的，孩子可能会因为父母的某种反应而开始喜欢父母，或者是变得不想跟父母交谈。假如各位的孩子一直以来都不太说话，那么为了改变孩子，首先应该改变的就是父母对待孩子的态度。
本章我想谈谈当孩子不愿意跟父母谈话，或者是当父母因为难以和孩子沟通而烦恼时，应该做好什么样的心理准备，才能重拾与孩子之间的对话。
在难以和孩子对话的例子当中，最常见的就是孩子只因为父母的一句话或一个举动，心情就立刻变差。在不少家庭中，由于孩子总是一下子就生气，展现出想要吵架的态度，所以反而是父母显得胆顫心惊，不敢向孩子攀谈。
为什么孩子总是生气呢？让我举一个最典型的例子。就读小学五年级的美沙同学，每天早上出门都必须花很多时间准备，而这正是她妈妈最大的烦恼。换衣服、整理头发、收拾书包等动作总是很慢，每天都是在几乎快要迟到时才急忙出门。但是由于妈妈只要对她说些什么，她就会“立刻生气”，所以妈妈也总是战战兢兢的。
某天早上，妈妈一如往常地担心时间来不及，想要帮忙，于是迅速地把装著运动服的袋子塞进了美沙同学的书包里。没想到美沙同学却因此而像火山爆发似地暴怒。
孩子：“我本来要自己装的！你为什么要擅自帮我装！”
家长：“因为你快要迟到了，所以我想帮你啊。”
孩子：“我不想去学校了啦！我今天要请假！”
家长：“怎么可以因为这种事请假呢…”
孩子：“不用说了！反正都是妈妈的错。”
家长：“不要这样说嘛，别生气了，赶快去学校。”
经过这段对话之后，妈妈拼命想办法安抚美沙同学；最后虽然顺利把美沙同学送去学校，但是妈妈却压根不知道自己到底做错了什么，完全丧失了自信。她的确是擅自帮了孩子一点忙，可是她不知道这么做为什么会让孩子如此生气。
“最近她总是这样，非常容易生气，让我觉得很累。”妈妈这么说。
然而，我所见到的美沙同学不但一点也不易怒，而且是个非常率直可爱的女孩子。
当我问起她这件事的时候，她小声地告诉我：“因为妈妈粗鲁地把体育服塞进我的书包里，把我很努力写的功课压烂了。我是因为这样所以才生气，不想去学校的。可是就算告诉妈妈，她也不会理解。”
因为父母焦急而造成的创伤，会演变为孩子的愤怒
美沙同学的例子，就是父母与孩子之间经常出现的误会。所谓的“经常出现”是指什么呢？
其实就是父母太过“粗线条”，无法感受到孩子的心情，让孩子生气的这一点。
孩子花了许多心血写好了功课，结果却被压得乱七八糟——这对孩子来说，就等于是所有的努力都落空了，是一件令人难过的事情。孩子会想抗议妈妈的粗鲁行为，也是理所当然的。
但是就算诚实地告诉妈妈自己的心情，妈妈也一定没有办法体会自己的难过。此外，其实就是因为孩子没有适切的言语可以传达自己的心情，根本无法做出让父母能够理解的说明，所以才只好用“气死我了”、“超讨厌的”等言词来表达。
所以，孩子便会预测父母给自己的回应可能是：“皱了又怎么样，摊平就好了。”、“就是因为你动作太慢，所以我才帮你的啊。”等等。要是听到妈妈这么说，孩子就更会觉得自己的心情不受重视，所以只好将说明或抗议的言语吞下肚，只用“我不想去学校了”这么一句话来逃避现实。
美沙同学当然知道纸张皱了只要摊平就好，也知道妈妈并没有恶意，所以不能责怪母亲，相信她的心情一定也很复杂。而妈妈心里“你怎么不快点去学校呢？”这种焦急的心情，她也必定能够理解。这一切全都直接冲击她纤细的內心，最后以愤怒的形式呈现出来。
为了不让孩子拒绝沟通，父母需要的是“想像力”
父母经常没有去理解孩子这种复杂的情绪，孩子也经常因为无法好好传达自己的心情而生气，因此造成亲子之间出现心理上的鸿沟。面对一个还不成熟的孩子，父母绝对不能不花时间去聆听他的心情，并且予以理解。只是在现实生活中，我们依然常常看到父母因为工作太忙，或是误以为那并不是什么大不了的事，而忽略了聆听的工作。
面对动不动就生气、拒绝和父母沟通的孩子时，最重要的就是在孩子生完气之后，立刻弄清楚孩子“为什么生气”。为了达到这个目的，请父母想像孩子的心情，并且将它化为言语表达出来。
请各位父母不用害怕“可是要是我猜错了，孩子就会更生气”。害怕孩子生气，就等于害怕面对孩子的真心话。假如父母不去正面面对孩子心中对于父母的愤怒情绪，那么便永远不可能重拾与孩子的对话。
就像我在第一章里面提到的，其实就算父母猜错了也没有关系。最重要的是让孩子感受到“我想了解你的心情”这样的态度。如果孩子指出你的错误，那么就再继续听孩子说就好。例如，我们可以试著这么对孩子说：
孩子：“我本来要自己装的！你为什么要擅自帮我装！”
家长：“哎呀，对不起。原来你本来想要自己装啊。”
孩子：“我不想去学校了啦！我今天要请假！”
家长：“你不想去学校了？我做的事情真的这么严重啊。”
孩子：“对啊！全都是妈妈的错。”
家长：“妈妈哪里做错了呢？是妈妈放错地方了吗？”
孩子：“才不是！是你放的方式不对！”
家长：“这样啊。所以你是不喜欢妈妈这样装罗？”
孩子：“对啊。因为你这样硬塞进去，把我的地图功课都弄皱了啦。”
家长：“原来是这样啊，我不小心把你的功课弄坏了，都是妈妈不好。”
孩子：“我在著色的时候很小心，都没有涂出来，涂得很漂亮耶…”
家长：“原来是这样啊。所以你才难过得不想去上学啊。都是妈妈不好，对不起。”
像这样想像孩子的心情，并且化为言语来回复孩子，就能让孩子感受到“父母亲正在试图理解我的心情”。这就是重拾亲子之间对话的关键。让孩子对父母的感觉从“反正爸妈都不懂”变成“爸妈在试图理解我”，就等于跨出了很大一步。
本文出自采实文化《爸妈，可以安静听我说吗？》
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