原标题：家总：出院准备服务不足 长照2.0断链
长照2.0是政府的重要施政项目，不过，“家庭照顾者关怀总会”(家总)调查发现，虽然有56%的出院民众需要居家服务、白天照顾中心、养护机构等长照资讯，但仅有8.3%的人获得医院协助转介至长照管理中心。家总呼吁卫福部应尽快补强医院“出院准备服务”与“各县市长照管理中心”服务不衔接的问题，让有需求者能获得更完善的照顾。
郑先生94岁高龄的母亲因重度忧郁症而自杀住院，一个月后出院时，郑先生完全不知该如何照顾，所幸有医院社工协助安排“出院准备服务”，他才知道出院后可替母亲申请居家服务。
所谓“出院准备服务”指的是病人在住院期间，由医疗人员提供专业的评估及服务，让病人在出院后经由适当的转介，能妥善得到完整且持续的照顾。不过，家总调查发现，虽然有56%的出院民众需要居家服务、白天照顾中心、养护机构等长照资讯，但却只有8.3%的人获得医院协助转介至长照管理中心；家总同时分析全国较具规模的22家教学医院网站也发现，仅12家医院有公布“出院准备服务”资讯，但內容粗略。
家总指出，失能、失智、身心障碍者，出院后的照顾衔接十分重要，虽然长照2.0强调与社区服务的连结，但实际的情况却是“长照服务链，从医院断起”，呼吁卫福部尽快补强医院“出院准备服务”与“各县市长照管理中心”服务不衔接的问题，让有长照需求的民众能顺利在出院后获得居家照顾、居家医疗、喘息服务等长照2.0所提供的17项服务项目。家总理事长、文大社福系教授陈正芬：‘(原音)请问我回来社区谁来告诉我当地所有、现在长照2.0所讲的17项服务，民众如何知道？在教学医院至少有50%的病患来自于当地区的，你可不可以连结当地的长照管理中心，跟你的医院相互配合，让这17项的长期照顾服务可以进到你的医院，共同来做“出院准备计划”，让这个服务不会断链。’
家总指出，出院是民众最困扰的时刻，但医院的“出院准备服务”不亲民，民众即使想深入了解也缺乏资讯。除要求各大医院能建立详细的标准化作业程序外，家总也呼吁住院病患及家属，在出院前可主动向院方询问“是否有出院准备服务？能不能协助连结长照2.0服务？”；若有问题，也可拨打家总0800-507-272的关怀专线寻求协助。
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