原标题：台湾企业用户有福了 Instagram推出三大商业工具
记者／潘韦杰
Instagram上有超过20万的企业、品牌帐号，但这些企业多半缺乏直接互动的管道与明确的绩效呈现。为了帮助这些广大的企业用户在平台上得到更多自身经验以外的资讯，让企业了解在Instagram上的经营是否达到品牌的目标，Instagram近期已在美国、纽澳陆续推出了“公司档案”、“洞察报告”、“推广”等企业工具，洞察消费者及发掘更多潜在客户。而在昨日（6日），这些功能也能够在台湾使用了。
?Instagram推出了“公司档案”、“洞察报告”、“推广”等企业工具，让企业的行销活动更有效率。（截图自／Instagram官方网站）
过去，用户询问卖家问题只能以留言的方式，而Instagram则将企业的品牌帐号页面转换为“公司档案”，企业或商家不仅可以建立门市地址等公司档案，也能利用“联络”按钮让消费者和商家取得联系。该功能支援了电话、简讯、电子邮件或提供路线资讯，提供双方更简单的沟通管道。
建立公司档案后，企业或商家便能查看“洞察报告”。该报告将针对已与商家建立联系的用户，显示相关的资讯，企业能够用手机查看贴文成效与分析报告，其中包含触及率、浏览次数、热门贴文和追踪者的洞察报告，借此更了解用户的行为模式，以打造更符合用户需求的內容。
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