原标题：温柔浪漫多一点 当诗人成为聊天机器人背后写手
电影云端情人里，人工智慧莎曼珊具有极强的学习能力，透过阅读吸收知识，让自己的反应更像真人，尽管目前人工智能的发展还不如电影中那样令人惊奇，但为了让机器人更像“人”，微软找来好莱坞编剧Jonathan△Foster率领共22人的写手团队，替语音机器人助理Cortana编写应答语录。<?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Foster所率领的团队中包含诗人、剧作家、小说家、以及童书作者，主要任务除了创造更富有情感和生命力的应答语录，更要为机器人Cortana定义性格，由于是语音助理的设定，绝不能让应答太过粗俗无理、甚至是絮絮叨叨，打造出专业但又不至于冷冰冰的回复模式，对整个团队而言是一大挑战。
? 人工智慧致力于让机器人越加富有人性发展。（图记者自制）
Foster说到，替人工智慧编写对话和写剧本最大的不同在于，主角的转换，要把用户当主角，而不是让用户看主角，因此对话的编排以不得罪客户又能为其解决问题为主要目标，所以若遇到过于困难或是定义不明确的问题，团队也设定Cortana会给予使用者“与真人谈话会更好”的类似回复设定。
说故事的能力已经流传千年之久，随着科技的发展，电视以及手机当中的影像设备，还有VR的崛起，都让小说和真实的界线越加模糊，正如Foster所说，“若排除掉作家，科技终将只会是科技”为科技书写，乍看下是产业的新型态，但深入了解后便会发现，所有发展呼应的都是相同诉求“科技，始终来自人性”给科技更多感性，为人类生活创造更好科技。
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