Facebook推出电商新服务 预约、订餐、购物一键搞定
2016-10-21 00:10:56 | 来源:ectimes | 投稿:伊文 | 编辑:dations

原标题:Facebook推出电商新服务 预约、订餐、购物一键搞定

Facebook于美国时间19日公布推出新电子商务功能,用户不仅可透过粉丝专页订购餐点、购买票劵、预约活动、索取报价和时间表等服务外,还可新增“推荐”功能。当用户的朋友请求推荐时,用户可直接在回复上嵌入粉丝专页页面并发布推荐到地图上,使征求推荐的人可直接查看。Facebook推出第三方服务后,微软也即时推出他们的整合功能-“预约登记”,客户经由微软的预约登记可以直接预订企业主在Facebook的活动,包合日期、时间都能使用。客户资料也会直接汇入,并同步整合到其他的日历,如Google日历、Outlook中央日历。但目前仅美国和加拿大能使用,预计11月进行全球发售。

■Facebook粉丝专页购买按键。(图/MANICA粉丝团)

Facebook多年来提供中小企业作为投放广告的平台,而这项举动可望带领公司朝电子商务发展,使Facebook成为消费者和企业主之间的中介平台,不像过去单纯只投放广告。但也因Facebook的使用程度太过普及,且过去帐号安全性的保密程度令用户不安心,若要推出直接消费购物,或输入信用卡资讯,可能也会引发用户与企业的担忧。根据根据目前为上班族的林妍馨小姐表示因为Facebook的广告过多所以目前我已经转用Instagram,且脸书的帐号常常会被盗用,如果要再输入个资的话,我不太愿意。脸书除了可以直接连结用户资讯和照片等,且知道哪些消费者偏好企业的产品页面,并从后台分析用户资讯,瞄准目标客群下广告。而Instagram以照片、图片和视频为主,可直接加上连结在图片的下面。研究发现Instagram用户点击网站的互动度较高,且用户从Instagram连结进入网站相较于直接输入网址的比率更高。根据不同平台及用户的特性,都是企业在下广告时,值得参考的选择。

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