原标题：进击的虚拟通路 电商打造随看随点随时买
记者／郑甯徽
虚拟通路除了一般为大众所熟知的线上拍卖、网络商城等，随着智慧型手机和行动上网的普及率提高，也打开了虚拟通路的不同可能，根据资策会统计，2015年台湾行动上网的人数将近约1500万人，对消费市场中的卖家而言，有了一个可以随身带着走的媒体载具，要做到1天24小时不间断的投放商品讯息或广告将不再是梦，而若能时时抓紧消费者目光，就能让他们在看到产品产生冲动的同时也完成购买，“心动就行动”成为虚拟通路的新策略方针。
随看即买 冲动消费不手软
2016年1月由台湾科技新创公司 BRAVO iDEAS（创意点子）与三立媒体集团共同量身打造“随看即买”的节目“夜宵”正式上线，首季共制作7集，每集內容会邀请一位名人与日籍主厨MASA在深夜共享美食并分享自身难忘的生命故事，以打造温暖并抚慰人心的深夜谈话性节目为目标，而节目突破性地结合“随看即买”技术，就是抓紧消费者冲动消费的黄金76秒，只要在观赏视频的过程用滑鼠点选有兴趣的商品，马上就可以下标，例如主厨在节目中所穿一件黑红格纹毛衣，开播当时就创下689件的惊人销售纪录，而合作电商的整体销售额，也突破7位数。
“夜宵”一举成功后，不仅证明了“随看即买”是可行的商业模式，国內电商业者、內容制作单位和电视台，都争相与创意点子合作，然而，于今年8月却发现淘宝于所推出《一千零一夜》节目，在內容、场景美学或技术应用，都与“夜宵”极为雷同，但其却称这是向“夜宵”致敬，由于创意点子公司已为“随看即买”技术申请国际专利，淘宝此举无疑是侵权行为，除了对力图刷去专卖仿冒商品臭名的淘宝是一大损伤，对国內业者而言也是警讯，当技术面的优势消失，那便需要在內容层面力求突破，C2O“內容即电商”的愿景才能有发光发热的可能。
购物App 崛起 行动商务模式冲击市场
根据资策会产业情报研究所（MIC）2016年“行动购物消费者调查分析”发现，台湾整体网购比例已达86.1%，其中行动网购经验者占整体网购63.3%，台湾人习惯跨装置消费，甚至转变为利用家用电脑浏览商品，而后在通勤等零碎时间以手机下单，这也打破行动购物多是冲动型消费的迷思，目前在台湾极受欢迎的虾皮拍卖，利用四阶段的行销策略，分别是：投放脸书等数位广告、黑猫宅急便免运、超商免运、及公关/线上线下活动，并利用口碑宣传的效益，将买家转换为卖家，不仅提升好感度，更加强使用者忠诚度。
对电商业者而言，仅仅推出行动版网页只能算是完成行动商务的表面功夫，根据调查，App的转换率比行动网页远远高出3.7倍，且在App中，商品被消费者加入购物车与完成结帐的比率较桌机高出2倍，而简便的注册认证流程，在首购阶段就赢得消费者的芳心，才有可能引发其回购的可能，至于简化付款、配送操作程序，例如，记忆消费者常选择的配送地址或是刷卡银行，则是留住消费者，帮助平台胜出的关键。
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