原标题：技能大分享 民间社团联系更有力
记者／
陈纬伦
虚拟世界的社交世界相信大家都不陌生，举凡Facebook这类的社交网站或Line群组对话，足以让你身在天涯却犹如近在咫尺。所以人们常笑说，除了婴儿跟极少数的老人，大概没人不会用社群软件来联络世界，我们已经很少用传统的市內电话（甚至很多人也少直接用行动电话）来联络他人。更多时间我们判断事情的轻重缓急，采取相应的联络工具。
我在民间团体中，也曾见证这时代的变化。本来都是一群不会用高科技产品的退休人士，固然手头宽裕，身家不凡，但提起高科技产品，仅限于手机打电话、传手机简讯。但这些仅有的技能其实限制了民间团体的讯息传递的速度。比方说团体人员联络，因为成员众多，但行动电话只能一对一，光是联系就花了好多时间。后来组织受不了，派人一个一个教如何使用skype，甚至写好操作SOP，于是大家只要约好时间同时上线，就能多对多联系，连出门集会都免了。
当然现在更方便，Facebook的社团功能，公告事情、办活动；非公开的Line群组对话，单次活动就开一个对话群组，结束之后就退出群组，不用担心群组用来越多，更不用担心母群组灌入所有子活动的讯息被洗版！后来订阅Google日历，同步更新到每个人的载具，这样还能忘掉事情吗？如果还能遗漏活动，那只能说是自己该吃银杏了！
我所认识这些退休人士，原本都不会这些高科技工具，也并非买不起，但是只要有人教，教一次忘一次，但教个十次，总能记得七八分。现在社会谈数位学习（数位落差），其实不是工具的落差，而在于应用软件能否跟得上。
所以我常说，事情要改善流程，不是很厉害的一群人彼此间继续很厉害，而是厉害的人去教不厉害的人，让他们变厉害，这样组织才会集体提升能力。知识要下放，不要担心落伍者学了之后超越你。既然是民间团体，成员间应该没什么严重的利害关系，自然不须职场上得暗藏一手。而让大家都学会，不是皆大欢喜吗？还是你我仍担心习惯工作上那一套江湖一点诀，说破不值钱，自己会就够了？
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