原标题：脸书封测可将Messenger聊天机器人嵌入企业网站的Customer Chat外挂
图片来源:脸书（Facebook）近日展开Customer△Chat外挂程式的封闭测试，该外挂程式允许企业将Messenger机器人（Messenger△bot）直接整合到企业网站上，方便网站的造访者与企业对谈。
Messenger机器人建立在脸书的Messenger平台上，通常为企业或开发人员为了与使用者互动所打造的自动化交流程式。
根据脸书的说明，Customer△Chat外挂程式会自动载入Messenger机器人与使用者之间的历史对话纪录，不管这些对话是出现在网站上、Messenger行动程式上或是Customer△Chat上，方便企业建立一个单一的交流介面。
Customer△Chat外挂程式支援桌面与行动网络，但不支援IE，也不支援嵌入程式中的浏览器。此外，业者也必须在页面上嵌入Facebook△for△Javascript△SDK才能用来呈现Customer△Chat外挂程式。
脸书产品经理Kemal△El△Moujahid向AdExchanger透露，尽管有愈来愈多的人选择通过即时传讯程式而非电话或邮件来与企业交流，但终究缺乏身份识别与持续性，Customer△Chat则可同时解决这两个问题，还可同步不同平台上的Messenger对话纪录。
脸书目前只与少数的开发人员共同测试Customer△Chat外挂程式功能，尚未有公开发表时程。
相关：
Walmart靠机器人盘点50家分店背后的秘密，关键技术是电脑视觉
图片来源: Walmart 全球零售商龙头沃尔玛（Walmart）于上周四（10/26）宣布，在美国的沃尔玛超市将使用机器人和人工智能（AI）技术，来处理具重复性、可预测性的人工任务，如扫描货架上缺货的物品、替换不正确的价格
图片来源: Walmart 美国大型连锁超市Walmart上周宣布将扩大机器人实验至全美逾50个门市，由机器人负责瑣碎的货架扫瞄服务，让员工能专心地售货及服务客户。Walmart原本只在阿肯色州、宾州与加州的少数门市进行机器人
图片来源: Google 不只是浏览器有外挂程式，Google周二（10/24）也发表了第一波支援Gmail的第三方外挂程式，可望强化Gmail的能力。同一天Google也公开释出了Gmail外挂程式框架予所有的开发人员。Google是在今年3月发
【警政创新应用1】国产警政机器人亮相，未来派出所受理报案可以靠它支援
走进警察局，接待民众报案的不是警察，而是机器人，而且它还能巡逻，在活动会场来回穿梭，自动避开前方障碍物或行人，将现场影像回传到远端勤务中心，甚至由警察通过视讯回答民众问题。这不是想像情境，而是11月即将
Fintech双周报第32期：政大和Pepper机器人合作，抢攻台湾金融AI发展
10/07~10/20焦点新闻Pepper机器人前进政大，台湾成立第一个Pepper△Lab，抢练金融AI基础工政大在10月18日宣布，成立金融科技国际产学联盟营运总中心，并且跟沛博科技合作，启动台湾第一个Pepper△Lab，由政大的金融科