原标题：打造跨平台企业级Chatbot，Google Bot引擎Dialogflow正式版来了
图片来源:Google△Bot引擎Dialogflow（原为API.ai）在17日正式宣布GA，从去年11月推出测试版以来，经过几次更新，为了可以成为企业级的Chatbot平台，Google终于推出Dialogflow正式版，提供企业级应用所需的服务级别协议（SLA）。
Google表示，过去Dialogflow已经有数十万的使用者，用Dialogflow提供的机器学习和自然语言理解技术，建立更佳的Chatbot对话体验，其中一项特点是，Dialogflow支援跨平台管理企业的Chatbot，企业能够统一于Dialogflow的平台管理部署在网页上、App或是平台的Chatbot，甚至是Google的语音助理、Amazon的Alexa、脸书的Messenger都能一同管理、测试。
这次GA版本整合了Google云端语音转文字的服务，也通过API支援gRPC，此外，企业不需要撰写程式，就可以将既有的Chatbot应用，转移到企业版本（Enterprise△Edition）。
目前Dialogflow平台可以支援30种语言，包含印第安语、泰语和丹麦语，且能够支援批次执行，企业可将调用多个API的工作整合为一个API，减少开发时间。
另外，Dialogflow也曾在过去推出分析控制台?Analytics△dashboard，让企业监控Chatbot的状况，前阵子又将这样的分析结果，加入互动式视觉化的设计，推出对话分析流程图Session△Flow的功能，将大多数用户与企业所有平台上Chatbot的对话过程，以流程图的方式呈现。
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