Google发表内部IT设备借用计划Grab and Go,让笔电故障的员工拿了就走
2018-07-18 18:47:46 | 来源:ithome | 投稿:小柯 | 编辑:dations

原标题:Google发表内部IT设备借用计划Grab and Go,让笔电故障的员工拿了就走

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Google释出内部Grab△and△Go的IT计划,这是用来支援设备故障以及远端工作人员的设备借用方法,员工可以从自助服务站直接借走Chromebook,登入企业帐号接续之前的工作阶段,当装置归还时,还能立即转借给下一个用户,不需要额外的重置工作,因为Chrome△OS在预设情况下会加密用户的配置档案,所以没有安全性的疑虑。现在企业可以申请早期存取计划,取得部署Grab△and△Go计划的资源。

Google△IT营运经理Russ△White提到,当员工的设备故障的时候,其成本损失绝对大于直接更换设备,因此让员工花费时间排除故障,倒不如IT能以更具策略性的计划来维护设备,他引用伦敦资讯服务IHS的资料,一家大型企业花费在IT停机的损失,一年约略6,000万美元。

Google为了解决这个问题,因此在内部开始执行Grab△and△Go计划,要让员工抓了设备就走。他们采用了自助服务站,员工可以自行借走并退回设备。自助服务站全天候提供充满电量的Chromebook,员工在需要的时候,可以随时从机架上取得一台可用的设备,并且登入他们的企业帐号,在工作全部云端化的状态,他们可以随时回到之前的工作阶段,接着开始工作。Grab△and△Go计划让装置故障的影响,从数小时或是数天降到了数分钟。

这项IT支援计划最重要的要素便是Chrome装置和Chrome△Enterprise,IT人员可以使用管理控制台(Google△Admin△Console)对这些装置进行管理。而在员工于Chromebook上登入时,公司内部的管理政策也会即刻应用生效,员工除了可以使用安全的装置外,也能存取工作所需要的网站、电子邮件和文件。Chrome△Sync也可以在新装置上同步书签、密码、扩充套件、浏览历史纪录以及个人配置。

Russ△White提到,Grab△and△Go特别可以满足那些临时或是短时间需要设备的工作,像是前线工作人员需要培训或是发送电子邮件,或是需要转换工作位置的工作人员,像是医疗保健或是呼叫中心,较旧的应用程序则可以通过Citrix或是VMware的虚拟化解决方案来解决,另外,Grab△and△Go也适合在多个办公室移动或是办公室外工作的远端工作人员。

员工在登入装置时,就会收到一封说明电子邮件,上面详述使用说明以及归还日期,在需要的时候也能延长借用时间,在装置归还后,也能立即再借给下一个人,因为Chrome△OS上面的个人帐号资料都预设加密,不需要额外设定或是重置的手续,也不会有安全性的问题。Google在全球多个办公室都部署了Grab△and△Go,在2017年,总共约有3万名不重复的员工,借了10万次的装置,Google的IT人员表示,他们初期只花了50天进行专案部署,而后就能大大的节省装置维护时间。

现在Google释出详细的白皮书,指导企业如何在内部部署Grab△and△Go,并且释出早期存取计划,IT人员可以取得所有启动Grab△and△Go需要的资源,包括开源的库存管理应用程序、进入Chrome△OS的登入欢迎App,以及完整的部署指南。

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