桃捷通车味渐浓…请来华航讲师授姿仪
2016-11-30 19:48:41 | 来源:雅墨 | 投稿:秩名 | 编辑:dations

原标题:桃捷通车味渐浓…请来华航讲师授姿仪

好房网News记者钟钊榛/台北报道

桃园捷运为提升站务员服务品质,聘请中华航空公司客舱事务长姚佩祯担任讲师进行服务训练,为180位站务员传授以客为尊的服务技巧,显示桃园捷运正为明年即将通车进行最后备战。

桃园捷运将以客为尊的服务理念导入捷运站,将空服员座舱服务的规格带入捷运,建立良好的服务形象。(好房网News记者/张圣奕摄影)

桃园捷运连接桃园机场与台北车站,等于是国门的延伸,为服务各国旅客,身为第一线的站务人员必须要有高水准的服务礼仪,桃园捷运公司特别请来中华航空公司客舱事务长姚佩祯,针对仪态,语气,手势,引导等技巧传授给所有站务员,把空服员座舱服务的规格带入捷运,建立良好的服务形象。

讲师姚佩祯表示,站务员服务乘客时引导是最重要的工作,从服装到指甲的整洁都要有所要求,此外不论站,坐或走都要不断练习,內化为习惯就能维持最佳仪态。

虽目前桃园捷运的正式通车时间尚未底定,但是从近期捷运公司动作频频来看,明年通车的支票应该能兑现,除了能够让前往机场的旅客有更简便的报到手续与准确的交通时间外,捷运通车对沿线区域将是一大利多,尤其新庄副都心,林口这两个区块受惠最大,不仅带来人流也增加商机,就能以交通为都市发展注入一股活水。

原文网址:https://news.housefun.com.tw/news/article/104859148409.html

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