原标题：【可疑邮件处理SOP】防范恶意电子邮件的2大自保原则
【不轻易点击连结，尽量不打开附档】一旦使用者开启邮件后，觉得不对劲时，切记，不要随意点击信件内具有超连结内容的图片或文字，另外，对于邮件中的附档，也不要直接就开启，请先想一下，再决定是否这幺做。 基本上，每次点击邮件连结、执行附件前，都应该要意识到任何可能的后果。若是没有任何警觉心，就可能被连结带到含有恶意程式的网站，或是假冒的钓鱼网站，又或是主动执行了附档中的恶意程式。
图片来源:CelloPoint
使用者对于邮件自保的第一步，就是判断正常电子邮件，还是恶意电子邮件。
最基本的原则，就是陌生的邮件要小心，像是陌生寄件者，与自己工作业务无关的陌生信件，第二原则就是，不轻易开启邮件中的附档与连结，开启前需特别留意。
还要注意的是，恶意电子邮件也会伪装成正常邮件，使用者如能提早警觉，就能够减少受害可能性。
基本上，网路钓鱼手法普遍的最终目的，就是要让用户电脑能够取得机敏资料或感染恶意程式。举例来说，像是引诱使用者点击诈骗邮件中导向恶意网站的连结网址，藉此感染电脑。
像是透过程式漏洞等方式将恶意程式植入电脑内，或是导向假冒的网站藉此诈骗，诱使用户提供帐号、密码，甚至是信用卡号码等敏感资讯。
另一种方式，就是引诱使用者开启诈骗邮件中，包含恶意程式的附档，等于是让使用者自己受骗，主动去执行恶意程式，像是导致执行了加密勒索软体，或者是电脑被植入木马程式与后门程式。
【看到陌生邮件就要提高警觉】
如果收到由不认识、陌生的寄件者而来的电子邮件，或是跟本身业务无关的信件，基本上，在收信匣列表，看到这些信件就不要开启，这是一个简单的分辨原则。就像是接到陌生电话时，基本反应应该是先有所警觉确认对方是谁，以及为什幺对方突然打给自己。
即便邮件中提及看似工作上的内容，当使用者点开邮件查看时，建议使用者最好找到第二种管道与对方确认，不要直接透过邮件上提供的资讯。（图片来源／网擎）
【不轻易点击连结，尽量不打开附档】
一旦使用者开启邮件后，觉得不对劲时，切记，不要随意点击信件内具有超连结内容的图片或文字，另外，对于邮件中的附档，也不要直接就开启，请先想一下，再决定是否这幺做。 基本上，每次点击邮件连结、执行附件前，都应该要意识到任何可能的后果。若是没有任何警觉心，就可能被连结带到含有恶意程式的网站，或是假冒的钓鱼网站，又或是主动执行了附档中的恶意程式。 （图片来源／CelloPoint）
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