原标题：网拍纠纷增多 消基会吁订定型化契约
许多国人喜爱上网购物，消费者文教基金会今天(26日)表示，最近半年共接获341件网购申诉案，数量增多，其中超过半数和网络拍卖平台相关，且近3成申诉者反映，在收到商品后，找不到卖家。消基会建议，消费者可选择有第三方支付服务的拍卖平台购物，并呼吁政府单位应尽速研拟“网拍平台定型化契约”。
消基会分析近半年接获的网购申诉案件类型，遭遇退货纠纷、被卖家拒绝退货、收到商品后找不到卖家等3种情况，各占2成多的比率。消基会表示，“7天犹豫期”规范在台湾已上路23年，但仍有许多网络卖家未按法规行事，有的卖家在卖场规则中，直接明订不可退货，或只愿将商品价金转成“购物金”，迫使消费者二度消费，逃避退货责任。
消基会新任董事长游开雄表示，即便是货到付款，也仍有风险，建议可采取第三方支付。他提到，第三方支付平台是金流中介者，替买卖双方代收代付，交易成立后，买方的购物款项存入第三方支付平台，待买方收到商品，且确认无误后，第三方平台才会将款项拨付给卖家。游开雄：‘(原音)第三方支付的情况之下，你如果遇到付款之后，发觉到货品本身有问题的话，你可以启动迟延付款的机制，迟延付款可以延长10天。’
消基会也指出，目前已有拍卖网站规定，所属卖家都要采用第三方支付平台，但却发现有卖家私底下改以LINE或脸书，和买家交易，结果让买家受骗上当，所以提醒消费者应选择信用良好，或公司规模较大的卖家购物。
游开雄建议政府相关单位应尽速研拟“网拍平台定型化契约”，加强对拍卖平台业者管理、卖家身份认证机制，及交易纠纷处理的规范。
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