原标题：快递员写脏字骂客户：内容不堪入耳 [热事件]
近日，市民魏女士刚刚搬到位于大兴的一小区内，住在27层。一天晚上她接到申通快递员的电话，对方要求她到小区门口取件，我当时有事，所以让他把快递送上来，该快递员当即以害怕快递车丢失为由推辞。她再三要求后，对方勉强同意，并将快递送上门，快递员是个小伙子，穿着申通的制服。他给我快递的时候，态度很冷漠，不太高兴。
令魏女士意外的是，事后她乘坐该楼电梯时，偶然发现电梯上有两处圆珠笔所写的辱骂性语句，上面有我的姓名，骂得很难听。虽然有人将我的名字涂掉了，但我还是认出来了。
魏女士随即调取监控视频。在视频中，她看到这名申通快递员进入电梯，在电梯上楼和下楼的间隙写下两句辱骂性语句，电梯快到一楼的时候，他好像发现了监控，又用笔把我的名字涂掉了。随后，魏女士向申通客服反馈该问题，但至今仍未得到满意答复。
申通快递相关工作人员表示，公司将对涉事快递员进行严肃处理，如该快递员认错态度好将继续留用，如无悔改之意，则会将其开除。公司将对快递员所在的网点进行整顿，加强对一线快递员的培训。此外，公司也将与魏女士协商赔偿方案，并当面向魏女士道歉。
这种快递员素质实在太低了，公司又是怎么管理员工的？值得反思！
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