充车费被骗走电视:易到充车费送电视 [热事件]
2016-08-15 10:42:43 | 来源:中时电子报 | 投稿:资慧 | 编辑:dations

原标题:充车费被骗走电视:易到充车费送电视 [热事件]

(网络配图,图文无关)

【充车费被骗走电视】今年6月,易到用车开启了名为超级硬件免费日的活动。6月30日,史女士在易到用车充了3600元,获赠了一台价值3599元的乐视超级电视。

7月21日,因为一直没有收到获赠的乐视电视,史女士便拨打易到用车客服电话,要求退款,但遭到拒绝。然而,就在客服挂断电话一小时后,史女士接到了一个北京打来的座机电话,对方自称系易到用车客服人员,同意受理她的退款要求,最终骗走了她获赠的那台乐视电视。

(网络配图,图文无关)

无独有偶,南京的李小姐也遇到了同样的骗局,那个冒充易到用车客服的座机,居然与史女士接到的电话一样。

那么,究竟是谁泄露了她们的信息呢?

(网络配图,图文无关)

充值3600元获赠电视

今年6月,易到用车开启了名为超级硬件免费日的活动,在该平台充值车费并可获赠乐视相关产品。6月30日是活动的最后一天,史女士正好想给自己的易到账户充点钱,便在该用车软件上点开了这一活动。

我点开这个活动以后,发现这些活动金额都太大了,而且用得是很红很醒目的字,但我只想充300块而已。史女士说,充值300元需要点击这些大金额按键附近的其他金额,再手动输入充值金额,可没想到,她不小心按到了其他金额旁边的3600元,系统便直接跳转到了支付界面。

(网络配图,图文无关)

我当时真的是手太快了,完全没有意识到自己点成了3600元。史女士说,她不仅没有意识到自己选择的面额是3600元,还立即选择了支付宝付款的方式。

系统在史女士选择好付款方式后,直接跳转到确认支付的界面,后知后觉的她方才意识到自己选错了充值面额,慌忙之中按下了苹果手机下方的home键(返回主屏键),想要强行退出此界面。可万万没想到,史女士的支付宝设置了指纹支付的功能,她这慌乱中按下的home键,偏偏成了确认支付的按键。

史女士就这么误充了3600元,并将获赠一台价值3599元的乐视超级电视。

发现自己误充以后,我马上打电话给客服要求退款,但客服拒绝退款,态度也很差,我说我要投诉她,她还说:那你投诉吧。史女士跟家人商量后,决定等电视机到了,再退款。

没多久,史女士就收到了易到发来的短信,上面有乐视电视的兑换码以及兑换网址。7月2日,史女士登录网站兑换,并填写了自己的收货地址等个人信息。

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