原标题：江苏十大服务业满意度排行出炉 [热事件]
中国江苏网9月27日讯(记者王宛璐)服务业作为与百姓生活息息相关的行业，一直以来备受关注。江苏省质监局今天公布了2016年江苏十大服务行业公众满意度调查报告。记者从报告中看到，此次调查涉及家居装修、房产中介、医疗卫生、汽车4S店、旅行社服务、通讯与网络服务、物业管理、社区服务、养老服务、幼儿园服务等10大行业。其中，房产中介满意度仅为65.56，在十大行业中处在末位。
据统计，2016年度全省所测评的10大服务行业的公众满意度为69.74。其中，通讯与网络服务、幼儿园教育、汽车4S店满意度位居前三，旅行社服务位居第四，其后依次是物业管理、社区服务、养老服务、家居装修、医疗卫生和房产中介。记者从报告分析中看到，在满意度排名靠前的几大行业中，通讯套餐杂乱、入园难收费高、看病难与看病贵等老问题仍旧是百姓的心结。
最近，南京接连出台限购控楼市的政策，房产问题高烧不退，在此次服务业满意度排行中垫底的恰巧也是房产中介。记者从调查报告中看到，在有何改进意见和存在问题这一多选题中，38.69%被访者中选择隐瞒房屋真实情况，38.64%选择代理买卖过程中赚取差价，36.97%选择交费容易退费难，31.70%选择宣传虚假信息引诱消费者，29.91%选择承诺不兑现，28.67%选择订立霸王合同条款免责，24.76%选择发生纠纷推卸责任，21.31%选择借各种理由不退押金。这些主要问题均与房产中介的诚信度和社会责任缺失有关。
附：2016年江苏十大服务行业公众满意度排行
第一位通讯与网络71.59
第二位幼儿园教育71.49
第三位汽车4S店71.15
第四位旅行社服务70.61
第五位物业管理70.25
第六位社区服务70.12
第七位养老服务70.05
第八位家居装修68.37
第九位医疗卫生68.22
第十位房产中介65.56
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