原标题：老人旅游途中猝死 [热事件]
9月12日，市民叶女士的舅舅，今年62岁的张先生参加了由长春中国旅行社举办的夕阳情爸妈轻松游夕阳红旅游专列旅游项目。
当日3时许，家属送他和两位同学在长春站登上了旅游列车。谁也没有想到，这一次送别成了诀别。可是当23日后家属们先后来到延安时，曾经阳光、和蔼的老人成了一具冰冷的尸体。老人在旅游途中猝死后，家属很想知道老人的死因，提出要尸检，可长春中国旅行社拒不配合，老人无法入土为安，这让家属们很难接受。
4000元参加夕阳红旅游不想出了意外
9月27日，叶女士接受了记者采访。叶女士说:舅舅曾经做过老师，很阳光，性格也很好。今年8月份，他参加了一次同学聚会，聚会后和几位老伙伴相约参加由长春中国旅行社举办的夕阳情爸妈轻松游专列旅游项目，报名地点是人民广场的亚泰大饭店一楼中国旅行社的一家营业部。专列旅游下铺的价格是4280元，因为3人同时报名，所以价格优惠到4000元。
旅游过程中，张先生每天都在家属微信群里晒自己的旅游照，写自己的旅游感受。记者在叶女士的手机中，看到了老人留下的文字和照片。今天到了都江堰到西安了9月21日21时25分，老人在微信群里留下了一句:下午去了兵马俑。叶女士说:这是舅舅给我们留下的最后一句话。22日全天，老爷子一个字也没写，我还和亲戚开玩笑说是不是旅游累了。结果到了23日，我们接到了电话，说舅舅过世了。
得知老人过世的消息之后，老人在长春和苏州的亲属立即买机票分头赶到了延安。
老人拍照时突然倒地身亡
叶女士说，家属到了延安后，通过对舅舅同去的两位老人了解，原来23日13时许，3位老人准备在宝塔山下合影，舅舅突然就倒地了。
在延安，家属找到了一份出事后，当时的导游给有关部门出具的事故情况说明，该说明写明:张先生所在的旅游分团有44人，13时11分，该导游接到旅游团的团员电话称有人晕倒，随即赶到现场。当时张先生面朝下昏迷不醒，鼻子和嘴巴出血。出事后，导游称在第一时间给120拨打了电话，随后做了人工呼吸和胸肺复苏。120到来后，将其送至延安大学附属医院。
此后，家属又找到延安市120的一份急救病历卡，这份病历卡写明:到达现场病人呼吸、心跳停止，告知家属病人已死亡。到医院后，医生做出的初步诊断为:猝死(死因未明)。
旅行社没人出面配合老人无法入土为安
叶女士说:我舅舅以前没有心脑血管疾病，只有糖尿病，而且他一直按照医嘱按时服药，不喝酒，在饮食上非常注意。因为死因不明，不能进行火化，所以我们家属的意见是做尸检，但旅行社一直不配合。
出事之后，长春中国旅行社派出3位工作人员来到延安。叶女士在延安的亲属和旅行社的工作人员进行沟通，说要其帮忙配合尸检，结果旅行社的工作人员说这得领导定。问领导在哪儿，他们说领导没来;问他们旅行社总部在哪，他们也不说。没有办法，叶女士的亲属调查了旅行社的注册登记信息，得知旅行社注册地在长春市建设街。我们家属把长春中国旅行社的注册信息拿给旅行社派来的3位工作人员看，他们才说这是我们公司。从出事以后到27日，长春中国旅行社没有任何领导出面和家属洽谈尸检事宜。
记者到旅行社总部采访员工称联系不上负责人
27日下午，记者和叶女士一同来到长春中国旅行社总部，在该旅行社客户接待部，叶女士见到了旅行社的工作人员。当问及此事如何处理时，对方一会儿说已经有人去延安处理此事了，一会儿又说此事怎么回事大家都不清楚，领导没在家，什么时候回来不清楚。叶女士和记者请其帮忙联系旅行社负责人，接待人员回复称联系不上。
在旅行社的门口和旅行社里，记者见到好几处客户服务电话，叶女士和记者在旅行社内拨打了这些电话，结果电话全是占线状态。叶女士拨打了当初张先生报名的电话，显示仍然是占线。叶女士说:无论什么时间拨打，这些电话都是占线的，不知是怎么回事儿。
从长春中国旅行社出来，记者和叶女士一同来到人民广场亚泰饭店一楼该旅行社的营业部，此时营业部大门紧闭，营业部门上贴了两个电话号码，拨打过去也是占线状态。该营业部隔壁单位的工作人员说:门上贴的电话不是长春中国旅行社的，他们没有电话。当问及该营业部是否有人时，隔壁单位的人说，他们有时会有人来办公。
叶女士说:我们家没有别的目的，只想弄清老人死亡的原因，然后让老人入土为安，这需要旅行社来配合。长春中国旅行社这种态度让我们无法接受，这是对死者的不尊重。
旅行社不合规之处很多家属决定走法律途径
叶女士说:出事后这几天，家属们一直在联系长春中国旅行社，结果没有公司负责人出面，没有公司的法务人员出面，这种态度让我们非常气愤。
通过查阅旅游法和咨询律师，我们认为在这件事中，旅行社有很多违法违规的地方。旅游行业中有规定，超过100人的老人旅游团应配备具有行医资格的保健医，该旅游团人数达700人，我们问过参团的旅游者，大家没有见过保健医;在行程安排上，有关法规要求，针对老年人旅游团，连续乘车达到两个小时必须休息，但这个旅游团行程非常满，比如21日中午到达西安，吃完饭马上去看兵马俑，老人们非常疲惫;有关法规要求，带老年人旅游团的导游需有导游证，有3年以上从业经历，有急救知识，但出事当天带团的导游只有19岁。
叶女士说:亲属们准备通过法律途径解决此事，一方面是维护我们的权利，另一方面是还我舅舅一个公道。(长春晚报记者刘连宇)
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