风雨中 [热事件]
2016-10-03 09:13:49 | 来源:中时电子报 | 投稿:晶晶 | 编辑:dations

原标题:风雨中 [热事件]

农房查勘

伍总农房查勘指导理赔.

福建新闻网晋江10月3日电(牛效礼)今年第14号台风莫兰蒂、第17号台风鲇鱼给福建泉州造成重创。泉州市区及下辖的惠安、南安、永春、晋江等县市地受灾严重。

汽车泡在水里、村庄被淹、村民家进水、农田变成池塘、树木被吹倒、大棚被掀翻大灾面前,受灾群众并没有因风大雨骤而失去家园,台风刚过,人保财险的干部职工在第一时间出现在受灾群众面前,在风雨中为他们撑起一片天。

人保吗?你们快来,我的车被泡在水里了!

我家的农田全部被淹了,怎么赔?

我们的树木被台风吹断了,你们快来看看吧

台风就是命令!灾情就是人保干部职工行动的号角。灾害发生后,人保财险公司迅速反应,启动重大灾害理赔应急预案,紧急集结上百名理赔查勘施救人员、调用上百部查勘救援车辆投入理赔救灾工作。

从台风莫兰蒂到鲇鱼,人保财险总、省、市公司领导始终亲临一线,指挥协调灾后理赔救援工作。人保泉州分公司的干部职工全员上岗,全体理赔员工取消休假,连续奋战十几个昼夜。

工作中,一线查勘救援人员,在道路环境极其恶劣的条件下,星夜兼程、不畏艰险奔赴一线,第一时间开展了理赔工作,对受灾财物进行查勘定损,在最短时间内为受灾企业恢复生产、重建家园做出了突出贡献。展现出了泉州人保的力量,更见证了泉州人保的理赔速度。

针对严重积水路段、封路,查勘车无法到达的情况,人保财险开通微信报案、微信理赔服务,引导客户对受损情况自行拍照,并充分使用手机移动终端等便捷工具,提高理赔时效。为确保出险车辆第一时间完成损失核定,泉州市分公司于海峡体育馆等地设立水淹车集中定损点,对浸水车辆进行集中定损、集中处理。

受台风灾害影响,泉州市区西湖豪庭及南安水头红星小区地下车库,积水受灾最严重。人保财险公司心系受灾客户,台风后,马上在小区内设立理赔服务站,派驻专业理赔服务人员提供查勘施救、理赔咨询。提供抽水机协助物业清理受灾车库,争分夺秒、尽一切努力减少和挽回民众损失。同时启动快定损快赔付机制,组织受灾客户签订全损车协议,提供全方位的一站式服务。

农险理赔方面,人保财险泉州市分公司启用无人机航拍技术投入森林险案件勘查,利用无人机航拍采用先进的GPS定位、高清成像等技术,对受灾面积和受损程度的确认将更加精确和客观,做到精准查定、快速理赔。开通农险理赔绿色通道,简化理赔手续,保证及时赔付。全面调动全市建立的三农保险服务网点理赔服务和协保协赔人员,深入受灾一线做到面对面的理赔救灾服务,并主动协同各级乡镇政府民政、农业技术人员和村委会深入每个受灾点及时查勘定损,指导农户办理相关理赔手续,最大程度的减少农户经济损失。考虑到部分农户保险理赔意识弱,且通讯不便,查勘理赔小组每天早出晚归、随身携带干粮走乡串户,每家每户排查受灾情况,耐心细致地询问受灾情况、核定损失。

企财险理赔方面,人保财险公司第一时间成立企业财产损失理赔督导小组,总经理室成员担任组长,组织70余名公估专家分组对受灾企业进行及时查勘和救助,指导受灾物资转移、清点工作,防止灾情进一步扩大,缓解受灾客户的焦急心态。截至9月20日上午,企业财产损失报损金额已达1.6亿元,已完成了近九成的已报案受损企业查勘,首批六家受灾企业已获得赔款,已报案工程险全部完成查勘工作。

据统计,截至9月30日上午12时,莫兰蒂总报案数超6000起,报损金额达3.3亿元,其中2953起机动车辆损失报案,报损金额超过6千万,现已全部查勘;2040起农业保险受灾报案,现已基本完成查勘工作,报损金额达3000万;企财险及工程险报案近600起,报损金额达1.6亿元,现已全部查勘完毕;400余起森林损失,已完成近九成的查勘工作;鲇鱼台风总报案数近500起,报损金额达960万元,其中企财险报损金额达300万,农业保险报损金额达310万元,后续理赔工作正在逐步推进。

灾害无情、人保有爱。平时发挥经济助推器的作用,灾害发生时发挥社会稳定器的作用,人保财险用实际行动,为受难群众解难,为党和政府分忧!

tags:受灾   风雨   群众

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