原标题：苏州市吴江区盛泽收费站十月打出文明服务“组合拳” [热事件]
中国网东海资讯报道金秋十月，苏州市吴江区盛泽收费站不断拓宽服务领域，深化服务理念，打出组合拳以推动文明服务水平再上新台阶。
规范用语。文明服务首先体现在语言上，收费站一方面根据实际情况，规范统一使用文明用语，给司乘人员以亲切温暖的感觉，另一方面在每一个节假日配以节日问候语，以达到文明服务的目的。
仪表端庄。要求全体征收人员按规定统一着装，做到仪表端正，证件齐全，精神饱满;按收费礼仪标准做到手势到位，坐姿端庄，站姿规范。
温馨提示。进入深秋季节，昼夜温差大，雨、雾、霜等恶劣天气增多，为全力保障广大群众安全出行，在收费道口LED电子显示屏上视情播放雨雾天气、减速慢行、安全行驶、请不要疲劳驾车等提醒内容，突出优质服务特色。
完善设施。每月及时充实便民服务箱药品、修车工具等物品，不断完善便民服务设施，树立良好的窗口形象。
保持畅通。车辆重点高峰时段开足收费道口，预防车辆堵塞发生，全力确保过往车辆安全顺利通行。(通讯员：沈晓芳)
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