原标题：北市单一陈情系统上线 民众下载APP就可陈情
台北市长柯文哲3号出席“Input计划－单一陈情系统”记者会，柯文哲表示，北市资讯局和研考会将陈情系统整合，过去陈情还要透过人工分类，现在系统可以直接分案，就像是建立政府的神经系统，才能明确的知道在民众抱怨什么。同时系统也整合台北1999的app，让民众增加即时反应问题的管道。
台北市政府3号召开“Input计划－单一陈情系统”记者会。北市府建置市长信箱以及单一申诉系统到现在运作已经十多年，为了实现台北市长柯文哲竞选时“即时问题回报”以及“打造友善台北”的政见，由资讯局和研考会将陈情系统整合，并研发台北1999的app，让民众透过手机也能立即反应问题。不过现场也有媒体询问，整套系统建置共花了一千多万经费，是否觉得值得，对此柯文哲也做出回应
事实上我们1999一年花的钱是上亿，雇一堆人接电话，但收集进来的资料相当零碎。这个系统其实是一个平台，不同的申诉管道进来，经过平台会进入一个共有的资料库，是整个市政e化重要的一步。因为打1999常常会造成很多偏差，可是像这个就是引导你一步一步的做，比方说一个抱怨要转到哪个单位去，还要用人工分类，处理的时间变慢。如果用这个系统，像是路灯不亮或者是树倒了，就照相、有地点，直接送到负责的单位去，整个处理的流程会变快。
而资讯局长李维斌也解释，其实app的部分只花费100多万，主要的成本是在自动分案的流程改善。而“单一陈情系统”有五个特色，包括整合市政信箱、1999台北市民当家热线、各机关临柜以及纸本等陈情案件，统一列管处理和追踪；第二是自动分案，由系统自动分派到正确的局处，将陈情电子化；第三是新系统导入GIS地理资讯系统，直接由系统定位，免去查找地址、输入地址的麻烦；第四是民众针对户外故障或破损的设施，可即时拍照、拍视频上传；第五是快速回应，直接进行线上办理与陈核，加速民众陈情的回复速度，由原本10天缩短为6天。
相关：
金志文单曲全网上线 《It’s Time To Play 》解压发声
金志文单曲全网上线 《It’s Time To Play 》解压发声
日前，唱作才子金志文发布全新单曲《It’s Time To Play 》，突破“高压”爆发正能量，重新激活生命力。新歌透过对生命力的礼赞，唱响年
▲高铁今年春节假期疏运，将加开392班次列车，总计提供1568班次列车的旅运服务。。桃园高铁站2日下午4时许发生一起落轨意外，一名76岁的男子在等车时突然跌落轨道，其他民众见状赶紧通报，站务人员也通知将进站的车辆
魏明仁接受采访。（图片来源：台湾《中时电子报》）中国台湾网1月2日讯 据台湾《旺报》报道，台湾南投人魏明仁元旦上午在彰化二水乡碧云禅寺旧址，举行隆重的五星红旗与中国共产党党旗升旗典礼，吸引200余人参加，现
[img src='http://dimg.donga.com/egc/CDB/BIG/Article/14/83/31/02/1483310291543.jpg' ]朝鲜劳动党委员长金正恩1日声称“试射洲际导弹的准备工作已经进入最后阶段”，新年伊始就强烈地流露出进行新挑衅的决心。金正
诈骗集团手法推陈出新，一名欺诈嫌犯自称拯救遭IS绑架的人质，过程比电影“即刻救援”惊险，金门郑姓民众感动到打算汇款2500美元；所幸行员机警，会同警方成功拦阻。金门县警察局金城分局今天表示，57岁的郑姓民众在